一段时间以来，部分快递公司推出了新的贴心服务，快递员送快件上楼，还可以顺带着把客户的垃圾带下楼。部分外卖送餐也有“带垃圾下楼”的服务。有快递公司表示，如果客户没有要求，快递人员不会带走垃圾，毕竟一些生活垃圾里也有客户的隐私。
在当下现实中，“快递员上楼送快递”，本身就没有完全落到实处。人们常见，一些快递员将快递只送到楼下，让客户下楼签收，或者干脆送到小区门房，由门卫代收。也就是说，许多快递公司连“快递员上楼送快递”也做不到，又何必在“带垃圾下楼”上下功夫？还是先把“门到门”的快递服务本身做好再谈其他吧。
——张贵峰
快递员“带垃圾下楼”是现代服务业的延伸。从电子商务的兴起到快递行业的顺势勃兴，从网上听课到远程医疗，技术的创新带来生活方式的创新，服务业也要打破以往的单纯供给型观念，向积极主动型、多元化进发，以适应现代人和现代城市不断变化的消费要求。从这个角度而言，快递员“带垃圾下楼”是一种增加服务附加值的有益尝试。当然，前提是得到客户同意。
——斯涵涵
（责任编辑：邓浩）
