大学生小张在雁翔路附近一家银行看到的一幕让他动容：一农民工在进入银行前，脱掉鞋子，然后跪着去ATM机前进行操作。农民工说，他的鞋太脏了，会弄脏地面，不想给保安带来不必要的麻烦。（10月27日《华商报》）
“农民工跪地取款”以其强烈的画面冲击感引起轩然大波。
有人不吝赞美，称其为文明的标杆，温暖的正能量；希望更多的人像这位具有自知之明、尊重他人劳动的农民工以及宽厚的保安一样，爱护环境，谦恭礼让。然而，“跪地取款”实是一种文明悖论
保安刚刚拖过地，地板整洁如新，怕弄脏地板脱下鞋本已小心翼翼，还要跪着取款却是为何？ATM机取款，只认银行卡与密码，与身份及姿势何干？
文明的含义自然包括礼貌、尊重，但平等、公平乃是文明不可或缺的要义。“跪地取款”美其名曰文明，实在是廉价的抒情。首先，传统意义的跪拜之礼是将自己置于极其卑微的地位，以地位的尊卑来表达其尊重和感激之情，把现代社会的平等关系虚化为封建社会的等级序列，是社会文明的倒退；其次，农民工也是储户，享受银行服务理所当然，将落后的跪拜仪式，披上文明的马甲，实则是拿封建糟粕当成至宝，是对农民工人格、尊严的嘲讽与矮化。
现代文明从细微而言，是银行竭尽全力为所有储户提供均等、优质的服务，是每个人彬彬有礼，理性大度，从大处着手是全社会打通城乡壁垒，消除地域阻碍与歧视，为每个公民的合法权益给予更多保障，让现代公共服务惠及更多困难人群。无论是农民工还是城市居民，无论是取款还是乘坐公交车，都能保有快乐工作、生活的权利与尊严，才能化解农民工无时不在的忐忑、谦卑及不知所措。
摒弃虚妄的同情与抒情，体现公共服务的人文关怀，彰显社会的平等与进步，“兄弟，站起来”，才是“跪地取款”的正确打开方式。（斯涵涵）
（责任编辑：范戴芫）
