据10月27日《北京青年报》报道，近日，南宁的谢先生向当地食药监部门举报“吃旺旺雪饼运气没有变旺”，认为对方“虚假宣传”。可是举报函却莫名泄露到网络上，随后不断有人发短信嘲笑谢先生及其家人，严重干扰他的正常生活秩序。
这本来是一次很正常的消费者维权行为，举报函泄露已经严重损害了谢先生的个人隐私。可令人觉得匪夷所思的是，没有人关心当事人合法权益受损，反倒有不少好事者借此机会，嘲笑谢先生的正当维权行为。
好事者们根据网络上泄露出的个人信息和联系方式，不断向当事人发送骚扰短信，其中不少人骂他“真是让人脑洞大开”“这智商，太可以了”“真是笑死人了”等等。不仅如此，谢先生的家人也遭到同事和熟人的嘲弄。
不管举报函的内容在普通人看来多么“可笑”，可这举报行为是《消费者权益保护法》赋予每位公民的合法权益。只要消费者对广告宣传的合法性产生质疑，就有权向当地监管部门提出申请，请求展开进一步调查。更何况谢先生的举报内容并不“可笑”，按照新颁布的《广告法》，“旺旺雪饼”确实有涉及虚假宣传之嫌。而且，之前江苏工商局还有过叫停“旺旺”广告的先例。一切都是既合法又合理，实在看不出有什么“可笑”之处。
只能说，这折射出中国消费者维权意识的淡薄和维权过程中的“弱者”心态。长期以来，中国消费者一方面在抱怨自己的正当权益得不到法律的有效保护，另一方面又因为自己在维权过程中处于弱势地位而不愿主动维权。可以说，国人是既想维权，又不愿行动。现在，不仅自己不行动，反而嘲笑别人去行动。在这种思想和行为脱节的情况下，自然谈不上维护自身合法权益。
不管是央视315晚会，还是《消费者权益保护法》，都代替不了普通的消费者去行动。现在，谢先生出于维护自身合法权益的目的，向当地监管部门提交投诉举报函，本质上就是一次正当的消费者维权行为。我们不仅不应该嘲笑，而且应该点赞。
嘲笑谢先生的举报行为固然能图一时之快，但是，挫伤的恰恰是每一位消费者正当维权的信心。最终的受害者，不仅仅是谢先生，还有千千万万个消费者自身。谢先生的正当维权真的不傻，嘲笑他正当维权的人才是真傻。
文/陈创（重庆大学）
（责任编辑：范戴芫）
