微信转账2700元以后，家住陕西西安市明光路的王女士才发现，原本要转给朋友的钱，被她错转给一个并不熟悉的微信好友了。而当她想让对方退还时，却被对方拉黑了。（10月10日《华商报》）
移动支付灵活、便捷，受到越来越多人的青睐。然而，不论是微信红包，还是微信转账，抑或手机充值，“张冠李戴”的疏忽、失误越来越多。索要“转错的钱”原本是一种正当的利益诉求，却四处碰壁。被不熟悉的“微友”占为己有也好，和熟悉的“微友”大动干戈甚至“友尽”也罢，要回属于自己的钱，咋就这么难呢？
微信等第三方支付平台没有撤回功能，一旦转账不可避免“覆水难收”。尽管微信有“投诉好友”的功能设定，但由自己发起的给好友的交易是否转错账很难认定，即使投诉了也难以通过。如果采用法律手段维权，往往费时费力；如果找不到“微友”真实的身份信息，起诉都不知道找谁。
这是一种尴尬的现实，这是一种纠结的处境。在功利主义和工具理性的驱使下，微信朋友圈逐渐从“熟人社会”变成“半熟人社会”。微信原本是一个情感互动的纽带，却逐渐被利益关系所浸润。微信朋友圈里除了有知根知底的亲戚、朋友、同学、同事，也有各种各样的“半熟人”甚至陌生人。
在人的不确定因素逐渐增多的风险社会，“微信转错账”难免会遭遇“要钱难”。如果是熟人还好说，但如果是“半熟人”和陌生人就很容易有去无回。“微信转错账”的主要原因固然是用户操作失误，微信支付却不能袖手旁观。“微信转错账”并非个案，这需要微信支付从技术层面来提供缓冲地带和纠错机制。
按照相关规定，从今年12月1日起，个人通过自助柜员机转账的，在发卡行受理24小时内，可向发卡行申请撤销转账。微信转账金额可大可小，如果说小额转账撤回不现实的话，对超出一定额度的微信转账，给予用户申请撤销转账的“反悔权”，从技术的角度来说是可行的。给微信转账提供缓冲地带和纠错机制，对微信支付业务并没有实质的损害——用户不是不转账了，而是更换转账对象；可是，对于微信用户来说，这样的“未雨绸缪”，无疑建构了一道制度的篱笆。
有安全、有品质的微信支付，才会受到用户的青睐；当微信转账得不到制度护佑和人文关怀，消费者难免要“用脚投票”。对第三方支付平台来说，对“转错账”进行风险防范并不会损害他们的“利益蛋糕”，只需要对支付程序进行完善、对支付规则进行修改。尽管此举会加大第三方支付平台的工作量，却能够为用户“保驾护航”。变“双输”为“双赢”，何乐而不为。（杨朝清）
（责任编辑：范戴芫）
