五大行手机转账免费应该感谢谁？

　　中国工商银行、中国农业银行、中国银行、中国建设银行、交通银行，这五家国内规模最大的银行25日联合宣布，即日起陆续对客户通过手机银行办理的转账、汇款业务，无论是跨行还是异地都免收手续费。五家银行同时承诺，对客户5000元以下的境内人民币网上银行转账汇款免收手续费，以降低客户的费用支出。（2月25日 新华网）

　　手机银行转账免收手续费，作为银行拓展移动端业务的一种方式，一点都不新奇，很多股份制商业银行事实上早就在这样做了，包括这次联合宣布免费的建行在内。至于网上银行转账免费，前几年很多，现在相对较少，转账5000元以下免费倒算是一个利好。但为什么是5000元呢？因为按照去年央行制定的新规，网络第三方支付每日限额就是5000元。所以，这个数字不是随便定的，背后的逻辑是竞争。

　　在商业社会里，充分的竞争会让普通消费者受益，是一个基本的共识。但是，银行领域显然算不得充分的竞争，行业进入的门槛很高，不是谁都能拿到牌照。所以，很多公众认为不合理的收费以及霸王条款，在银行业长期存在。除了无力地吐槽，除了呼吁行政干预，消费者再没有别的好办法。直到有个叫马云的人，说了一句很牛的话：一个公司是不是伟大，不是看它赚了多少钱，要看它有没有为社会解决问题。银行不改变，我们就来改变银行。

　　互联网金融尤其是第三方支付的蓬勃发展，不仅让消费者从中直接受益，同时也对银行构成巨大竞争压力，倒逼他们不断精进服务做出改变。五大行联合宣布手机银行转账免费，肯定不是因为他们突发善心，甚至也不是因为管理层的要求，而主要是因为竞争的无奈——过去是躺着挣钱，现在不得不坐起来。手机银行转账免费算不得多大利好，消费者并不感觉稀奇，但这至少是个进步，它让我们看到，银行真的可以被市场的力量改变。

　　这就是市场竞争的力量，这就是成熟商业之美。我不是说大家都要去感谢马云，但只要我们尊重并且信奉市场的力量，即便很多的垄断暂时并不能破除，但改变一定会发生。就像斯密的经典语录所说：我们所需的食物不是出自屠宰业者、酿酒业者、面包业者的恩惠，而仅仅出自他们自利的考虑。我们不要求他们的爱他心，只求助于他们的自爱心。我们不要向他们说我们必需，只说对他们有利。

　　这边，微信提现要收费了，人说“人一阔脸就变”；那边，五大行手机转账反而免费了，人说“铁公鸡也能拔下毛来”。这就是商业的奇妙，收费可以用来“锁定”用户，免费也可用来吸引用户；关键是，选择权在我们自己手里，不需要再吊死在一棵树上。随着Apple Pay的加入，移动支付领域的竞争必然越发激烈，无论是传统银行的垄断堡垒，还是新型支付大佬的任性变脸，都终将拜倒在消费者的石榴裙下。