养老服务，如何才能让老年人感到幸福美满？这是一个亟待解决的现实课题。
近年来，在国家一系列利好政策推动下，以居家为基础、社区为依托、机构为支撑的养老服务业快速发展，但养老服务和产品供给不足、市场发育不健全、城乡区域发展不平衡等问题仍比较突出，幸福养老面临现实挑战。这里的关键就是，积极发展养老服务业，更好满足老年人养老服务需求，培育老龄产业新的增长点，倾注真情为老年人构筑幸福养老家园。
以敬老之心打造幸福养老机构。企业的本质是服务客户，做养老服务既不能只靠情感，单纯去做公益；也不能当作地产销售，追求利润最大化。在选址上，应充分考虑老年人吃、住、医、养、娱等全方位的需求，健全各种配套设施，共筑老人宜居之所。还要顺应现代社会机构养老服务需求，推行政府为主导、市场化运作、企业化管理的新模式，坚持医养结合、精细护理、规范运作，让老人住着安心、舒心、放心。从事养老服务的企业，应瞄准养老服务的短板，探索适合中国国情的社会化养老机构模式。
以爱老之心打造幸福养老社区。关爱老人的今天，就是关爱自己的明天。截至2015年底，我国城镇常住人口已超过7亿，这部分人口大都生活在社区，社区成为幸福养老的重要依托。在这块领域，无论是国有资本还是民间资本，都大有可为。幸福养老社区，不妨以家庭为核心、社区为依托，以专业化服务队伍为保障，为老人提供生活照料、医疗保健、精神慰藉等服务。根据老年人经济状况和养老意愿的不同，推行不同层次的养老服务，让他们享受到理疗、养生、娱乐、日常生活照料等个性化优质服务，构建文明、健康、和谐的理想养老宜居生态社区。
以孝老之心打造幸福养老居家。在我们这样一个“未富先老”的国家，特别是在广大农村地区，老年人养老基本上还是要依赖自己的子女，采用居家养老的模式。而子女的经济状况、家庭变故和道德修养等都制约着老人能否拥有幸福的晚年。因此，必须加强孝老宣传教育和引导，使每一个子女心存感恩，学会孝敬，为父母营造一个金色的晚年。随着“互联网+”的发展和普及，可以大力发展居家养老服务网络，打造社区智慧养老服务平台，以老年人需求为导向，整合各行各业提供的服务，从而有效改善老年人居家养老环境，不断提升老年人晚年生活幸福指数。
养老是“夕阳工程”，但属“朝阳事业”，为长者提供有尊严、有温度、体面的日常生活服务，构筑幸福养老家园，离不开全社会的积极参与。“常怀敬老之心，常扬尊老之德，常兴助老之风，常做为老之事”，才能共同把养老变成一件幸福的事。
（作者单位：北控置业）
（责任编辑：范戴芫）
