吕本富：工作方式将迎来颠覆性改变

　　“朝九晚五”是现在基本的工作方式。而在北京这样的特大城市，加上上班路上的时间，很可能会变成“朝七晚七”。

　　这种现状逼迫企业做出改变。生产力进步带来的是社会经济进步，工作方式则是生产力最好的体现之一。在这个变革的时代，工作方式的变化已经在谷歌、脸谱这样的公司实行，国内的很多IT公司也在悄悄跟随。在可以预见的未来，我们的工作方式将迎来颠覆性变化。

　　有两个条件决定了这种颠覆式变化一定会发生。首先，当今社会已经具备了前所未有的环境和技术条件。互联网的发展，让弹性办公、远程办公成为可能。其次，现在大城市的工作状态都过于紧张，新的工作方式符合经济和社会发展需要。

　　这种颠覆性的改变将会是渐进式的。首先，企业内部会实行弹性工作制。突出表现在只考察结果不考察过程。公司内部会塑造一种通过远程沟通完成任务的文化。未来工作的时间和地点都将是自由的。除了弹性的工作时间，办公室、家、咖啡馆，哪里都可以成为工作的地方。这种工作方式在国际、国内不少大企业已经在实行了。例如谷歌在硅谷的办公室，就是按照休假地的模式设计的，员工在工作期间甚至可以骑马;员工还可以选择在滑雪地办公，一边写代码一边滑雪。

　　第二层次的变化，就不仅体现在工作方式，也体现在企业组织架构上。未来企业将变得“小而美”。一些大公司动辄几万人，十几万人，随着部门的增多，管理成本越来越高。企业的组织规模大小取决于外部交易成本，当企业的管理成本大于交易成本时，就倾向于将业务外包。有了互联网后，交易成本急剧减少，企业也因此由大变小，成为“小而美”的形态。海尔集团的内部创业就是典型。海尔提供工作平台，过去的班组变成小团队，自己是法人、内部核算、自我激励。现在，海尔进行内部创业的员工至少有2万人。

　　第三层次的变化，就是跳脱企业之外，成为自由的个体人。美国经济在回暖，但统计发现失业率还在上升，这是因为好多人在自我就业。比如说优步司机，个体设计者，自由编代码的程序员，他们没有一个企业作为工作平台，而是完全依托互联网自己单干。

　　这个变革过程可能会持续5到10年时间。这种“颠覆”也不是随随便便的，它伴随着企业文化和沟通技巧的转变。中国企业一般注重组织建设，管理者对工作方式的变化可能有些抵制，这就带来了文化冲突;从员工角度来说，很多中国人也不一定愿意这种“散漫”的工作方式。所以还有一个社会接受度的问题。即便如此，这种工作方式的变化仍然是大趋势。(作者是中国科学院研究生院教授、企业创新研究中心副主任)