酒店为何用洁厕液洗茶杯？

　　近日来京出差的关先生在网上爆料，中联鑫华酒店西客站店服务员竟用洁厕液和马桶刷清洗客房用的水壶及茶杯，此事引发网友热议。15日酒店经理对此表态，事发后已辞退涉事的服务员和客房经理，并会对酒店工作人员进行强化培训，希望有机会向关先生当面道歉。

　　用洁厕液洗茶杯，如此离谱的举动，再一次刷新了人们关于“酒店乱象”的想象。事实上，类似的丑闻我们早已一再领教，其所暴露的，仍是那些老生常谈的问题。酒店业出于成本控制的考虑，在品控环节往往没那么较真。体现在酒店的日常管理中，从人员招募、职业培训到业务把控层面，都能明显看出端倪。在现实中，住客本就缺乏发现“问题”的机会，而酒店内部管理又时常听之任之，再加之公共监管不时缺位，这种种共同作用，使得不少酒店一如既往地处于混乱状态。