日前，工信部通信发展司司长闻库在提及提速降费时表示，去年“提速降费”惠及用户超过400亿元。对于广大用户对“提速降费”不明显的抱怨，他表示，这主要因为我国用户规模庞大，平均每个用户每个月费用下降幅度为2.6元，因此基本上没有什么感知。
运营商拿自己开刀，削减了大量利润，只是用户基数实在太大，分摊到每户头上就少，这一说法确实有道理。不过羊毛出在羊身上，用户数量越大贡献的利润就越多，对企业来说不是好事么？现在反而成了降费效果不明显的理由，消费者们觉得挺冤。
财报公开数据显示，三大电信运营商去年合计共赚约1391亿元，每天利润达到了3.8亿。稍微一对比，现有的降费服务更是有点聊胜于无的感觉。也不能怪消费者“难伺候”：每个用户月均省了2块6，吃顿早餐都嫌少，日子过得再精细的人，估计都难有感知。
三大运营商的收费不低、服务不尽人意，已经长期遭人诟病。关于“漫游费”、“流量清零”之类的话题，时不时会被提出来热议一番，甚至引来了总理的数次吐槽：“有些发展中国家的网速都比北京快！”“我们去年一亿多人次出国旅游，结果出国漫游的增长速度却是下降的，因为漫游费太贵了……”
在“提速降费”的大形势下，作为娘家人的工信部，自然要出来解释几句，提一提运营商响应号召进行让利，以及在光纤改造工程等方面的成绩。但与软硬件升级相比，用户在意的更多的可能是实实在在的实惠。如果现在还处在“基本没有感知”的阶段，不能说400亿元的数字不可观，至少还有努力的空间。
从三大运营商的方面来看，本来大家也不在乎你每天赚几个亿，只要服务到位就行。但具体到“提速降费”这件事，本就是为了造福用户，如果只为了应付主管部门，成效只停留在账面上数字的增减，要等到真正“有明显感知”，还不知要到什么时候。
此前，工信部向中国广播电视网络有限公司颁发了《基础电信业务经营许可证》。虽然有专家称，中国广电的加入对“提速降费”的影响有限，但也希望这能成为整个行业走向开放的信号，期待有更多的“鲶鱼”入场，让“提速降费”真正出现“有感知”的效果。
（责任编辑：武晓娟）
