3月22日，厦门海沧市民黄女士拨打海都热线通95060反映，称自己手机号被销户，想复号，却被运营商要求交300元复号费。对此，厦门移动表示，手机号码被销户后要再重新入网，就跟新号入网的要求是一样的，300元其实是预存话费。（3月24日 《海峡都市报》）
对于“复号费”的说法，运营商进行了辟谣，认为其不过是预存话费，是新号入网的基本要求。按照合同法的相关规定，运营商与黄女士签订新的合同，只要遵循双方意思表示合意，并没有什么。那么，表面上看来，黄女士启用新的号码，就需要缴纳一定的费用，运营商的做法似乎并无不妥。
然而，仔细看看报道，可以得知黄女士的手机号码属于预存话费所送的号码，需要保底消费两年。那么，按照约定，黄女士缴费至2月，双方之间的合同已经履行完毕，就需要重新签订新的合同。既然如此，对于运营商来说，之前的号码必然无法再进行“复原”，为何还要“复号要交300元，还需办理保底的套餐费。”在运营商的话语中，并没有具体厘清“复号”与签订新合同的界限，导致消费者存在认知模糊。
其实，所谓的“复号费”就是“选号费”的变异，其本质还是在于以金钱获得某些号码资源。正是因为存在市场需求，导致了有一些“手机靓号”价格不菲，而运营商却常常以此来获得一定的利益。但是这样的做法，并不符合相关规定。在《电信条例》和《电信网码号资源管理办法》中，均禁止电信经营者“向用户收取选号费”和“以任何方式限定电信用户使用其指定的业务”。同时，在工业和信息化部发布《关于废止和修改部分规章的决定》中，再次明确“电信业务经营者不得向用户收取选号费”。
事实上，运营商混淆“复号”与签订新合同的做法，明显具有打擦边球的嫌疑。法律的明文禁止面前，赤裸裸的“复号”明显行不通，但却可以以签订新合同的名义为“复号”披上合法外衣。从中不难发现，所谓的“复号费”争辩，不过是运营商逐利本能下的产物。基于此，相关部门有必要完善和细化法律规定，并确保监管落到实处，从源头上整治和杜绝打“复号费”擦边球的现象。
（责任编辑：李焱）
