山东郯城某养老院里，老人们被冻得瑟瑟发抖，宿舍里的空调却“高高挂起”。2010年，郯城县为全面解决集中供养五保老人的供暖问题，安排专项资金45万元置办了270台空调；2011年，又投入近30万元集中采购了160台空调，实现了全县敬老院“空调取暖”全覆盖。该养老院回应称，如果空调全开，电网负荷不了。
【短评】我国早已步入老龄化社会，社会化养老的重要性不言而喻，让老人们真正感受到老有所养、老有所乐是养老机构应该肩负的责任。要想承担起这样的责任，需要真诚到位的服务，需要与相关部门的沟通协调，“电网负荷不了”不能成为空调闲置的借口。对此，政府要完善养老服务体系，对集中供养五保老人的公立养老院按照老人开销实际足额拨付供养经费，对民办养老机构要加强监管指导，帮助其提高服务水平。
（责任编辑：武晓娟）
