近日，网络上传播的一则关于深圳市救助站工作人员殴打流浪儿童的视频引起不少网民关注。3日，深圳市救助站就此事回应道，经调查视频属实，涉事殴打儿童的护工已作除名处理。市救助站方面表示会诚恳地接受网友批评，就此事将进行内部检讨，深入反省工作中存在的问题。（2月4日《深圳新闻网》）
护工殴打流浪儿童，就是虐待未成年人，其行为涉嫌违法未成年人保护法。当然，护工殴打流浪儿童是否造成后果，还有待调查，再作定论。然而，救助站仅仅对当事护工作“内部检讨”，然后将其开除了，有避重就轻之嫌，难以令人信服。甚至不能不怀疑这是“公关”“救火”举措，以此掩盖其他问题或更多问题。
所以，笔者认为，此事发生后，不只是要调查护工没有对被打流浪儿童造成伤害，还要延伸调查，深入了解护工之前有没有殴打过流浪儿童或残障人士。同时，还要拓宽调查范围，逐一走访调查被救助站救助的人有没有遭过殴打。这叫举一反三，也是深挖类似问题的需要，不可或缺。
可是令人遗憾的是，没有对护工进行延伸调查，也没有拓宽调查范围。救助站里是否还发生过殴打现象，成了一个无法解开的悬念。之所以这样说，因为救助站里曾经发生过无数起打人事件，某种程度，救助站打人几乎成了常态。据媒体报道，有流浪者反映，“打人棍子都打断了”。
因此，一些在救助站里待过的流浪者尝到的滋味，患上了“救助站恐惧症”，害怕进救助站。最近有媒体报道，某救助站劝说流浪者进救助站，结果流浪汉说“气温负100度也不去救助站”，就是最好的佐证。
所以，这起救助站护工殴打流浪儿童，虽然背后有特殊原因，但这恰恰说明救助站管理有待完善，包括被救助者要分类生活、居住，护工要设门槛，提高护工的素质，才能适应复杂的救助工作，不能只是从事简单低级的护工服务。当然，这也是一个普遍性的社会问题，需要政府花气力解决。
这恰恰是救助工作的一块短板。为什么会这样？既有经济投入欠缺的外在因素，也有重视不够的内在原因。很难说没有政府官员对救助工作的认识还停留尽到基本责任，做到不饿死人的低标准、低要求，遑论把救助工作当成民生硬任务，力求做精做细做好，所以，没有重视护工培训，人才缺乏，是硬伤。可以说，如果不解决这个问题，“救助站打人”问题难以消除。
（责任编辑：李焱）
