近日,有市民反映称,在首都国际机场3号航站楼打印文件,每张纸收取10元,是其所在学校的100倍。记者实地探访发现,首都机场两处打印点,收费均为A4纸10元/张。打印点工作人员称,价位由机场统一规定。机场投诉电话客服称,打印点为租赁柜台,会向相关责任部门反映该问题。(1月26日《京华时报》)
“洛阳纸贵”很遥远,“机场纸贵”在眼前。根据那位杨女士的投诉反映,虽然她没说10元一张的机场打印费是“天价”,但对比其作为参照的“她们学校里”的打印价格,却已达到了百倍之巨。所以,尽管当时其也只打印了两张文件,但想来已觉得颇为“肉痛”。
且不议如网友所疑,学校里的打印费,是否真的便宜到了每张只收1毛钱;在我看来,这位杨女士投诉机场的“打印费”,似乎也不能忽略了人家的“承包费”。现如今,腹诽和抱怨机场餐饮价格高昂的,可谓早已属于一种“评价常态”。不过,即便如此,也没见到这种“高价生态”有多大的改观。原因何在?那就是跟上述“打印费”一样,那些服务柜台都是从机场方面租赁来的;换言之,机场定下的承包费居高不下,“在商言商”的承租者又怎能“向学校看齐”?
或许,在享受惯了“学校价”的杨女士看来,10元一张的机场打印费,确实让她感到“太不仗义”和“太不地道”了。然而,有网友却也表示了不同看法:机场和学校的可比性,显然是值得商榷的;真正可以拿来对照一下的,恐怕还是街头店面,甚至那些政府办事窗口门外“附设”的同类服务点。这样的话,一些经常浏览媒体报道的人或已觉得,机场里的“打印费”,也不能算作“很黑心”了。
“机场纸贵”未必就等于“洛阳纸贵”。确如明眼者所言,一码归一码,是否垄断和“天价”,应该去监管机场的招商模式和惠民用心;而仅仅盯住特定场所的特定价格,要么是故作糊涂,要么就是“不知晋魏”了。而且,“打印费”与“复印费”多有不同,有些需要打字输入,有的需要排版修饰,有的还有彩打要求,似也不宜当作复印一样的简便容易。
莫把10元一张的“打印费”动辄视作“机场纸贵”,还有这么一层思考:在这些租赁柜台的服务点,如果其定价10元一张太高,本身刚需的顾客都变成非刚需了;如果10元一张还是能够维持经营和盈利,那说明这价格还在多数顾客的承受范围内。笔者想到,倘若有人一投诉,媒体一报道,相关部门介入后导致被价格管控,且不说承包商承担了政策风险,失去定价权的经营者就只能关店走人,那些急需机场里打印的顾客,可能就想花钱都也找不到此项服务了。
由此而论,投诉“打印费”,真的不能无视“承包费”。既然现实语境下,机场经营网点的租赁承包费,都还“离低价很遥远”,那么,只顾一处而不及其余地片面“比价格”,其实真的没有“比”到根子上。至于拿“学校价”来PK“机场价”,恐怕就更有矫情之嫌了。
(责任编辑:李焱)