“双12”线下狂欢能否救赎实体店

　　据新华社报道，“双11”让电商盆满钵满，紧跟其后的“双12”则迎来了线下实体店的购物狂欢。今年，国内外30多万家线下商户参与了支付宝和口碑网举办的“12·12支付宝口碑全球狂欢节”，覆盖餐饮、超市、便利店、外卖、商圈、机场、美容美发、电影院等八大线下场景，遍及全国200多个城市和澳洲、亚洲及港澳台等12个国家与地区。

　　支付宝撒钱，大妈们扫货，人头攒动，队伍冗长——在“门庭冷落车马稀”的不少实体零售店，除了“关门清仓大甩卖”，似乎已难见到这般景象了。截至12日上午10时，全国消费者通过该活动，共买走了近86万份牛奶、61万份面包；截至14时，超市便利店最受欢迎的日用品是手纸和纸巾，总共卖出了20.75万份；截至14时30分，有40万份炸鸡、25万个汉堡被买走。

　　这些商品不是“爆款”，亦非耐用，在经济学上基本属于缺乏消费弹性的范畴，却能比“双11”更让人扎实感受到消费潜力被释放的魔力。一则，它说明中国民众没那么LOW，并不是只知道“疯抢积压的库存”；二则，线下服务业尤其是零售业缺的也许不只是“双创”等精神，而是更实在的价格优势，是实惠意义上的作为空间。

　　2015年“双12”的线下狂欢让人在沉郁的实体消费格局中，嗅到了一丝清冽的气息——通过消费范式的重构、借助改革红利的落地，解决实体店供需错配的体制性症结，并非没有出路。就像国内消费增速拾级而下、国民却在海外疯狂扫货，国内航空客运增速缓慢下行、国民跨境游却持续高增长一样，线上爆棚与线下清冷的反差，并非电商原罪带来的吊诡之象，对于实体店来说，必须在这股潮流中稳妥地学会“找自己”。

　　支付宝不是救世主，揩马云的油并不能发家致富。“双12”启动的线下盛宴，撬动的仅是一种可能性，而要救赎千千万万的实体店，首先经营者要少抱怨、多创新，主动与“互联网+”对接。据称，大型连锁超市在接入支付宝后，平均收银速度从原来的一分钟左右，变成现在的１５秒至２０秒。“双12”线下交易中，很多中老年人已经能熟练操作网上支付。可见，变局正在发生，任何可能都不应被低估。

　　其次，对于制度设计而言，在实体店成本飙升、利润空间摊薄的现实语境下，减免税费、减少环节，是对实体经济最好的支持。如果一块面包从面粉到货架的“旅行成本”更少一些，实体店与电商博弈的筹码也许不会如眼下这般无助。

　　有时，经济向左还是往右，不缺“杠杆”，不缺“石头”，缺的只是找“支点”的智慧罢了。