14日，民政部网站发布《志愿服务信息系统基本规范》，这是我国志愿服务信息化建设领域第一个全国性行业标准发布消息。民政部社会工作司有关负责人表示，今后志愿者将被赋予国家统一编号，这为同一志愿者在不同系统间志愿服务记录转移接续打下基础，也会增强其个人荣誉感和归属感，激发公众参与志愿服务热情。（9月15日《京华时报》）
近年来，志愿者行动蓬勃发展。如何更好地对之加以规范和引导，正越发成为全社会亟待思考的问题！而最新发布的《志愿服务信息系统基本规范》，同样是为了就此给出对策。赋予志愿者以国家同一编号，提高志愿服务的信息化水平——凡此种种的举措，都旨在通过技术手段，来建构志愿者的数字身份，继而将之纳入高效、有序的管理体系之内。理论上，此一变革将强化志愿者们的自我认同，鼓励其创造出更多价值。
倘若单纯从技术维度看，“统一编号”只是为了便于数据梳理而已。其最直接的效果，就是实现“志愿服务记录的转移接续”；然而在文化心理层面，我们更愿意将“志愿者编号”视为一个授誉的过程。“国家统一编号”的唯一性，以及由此衍生的仪式感，都传递出一种严肃的公共认可与使命托付。藉此，志愿者们势必会获得充分的激励，来与那些拥有“共同身份”的人一道，继续守护共同的信仰和事业。
赋予志愿者国家统一编号，可以极大打破志愿服务原本的“时空区隔”，使得跨时间、跨空间的志愿者流动，成为可能。由于数据实现了完整记录、充分共享，志愿者们将得以避免诸如“多次登记”、“重复培训”等等麻烦。从长远来看，志愿服务信息系统的运用前景令人期待。它一方面可以让公益项目与志愿者的高效匹配，另一方面也可以增加志愿者的服务时间及身份粘性。
在业已具备相当体量的前提下，志愿者服务未来的发展方向，无疑在于专业化、整合化、精细化。而这一切，显然都需要以健全的数据库做支撑，需要以数据的转化利用为实现路径。可以说，赋予志愿者统一编号，只是走出了正确的第一步……当然，需要重申的是，所谓“志愿者行动”，与生俱来带有极强的民间自发性。这意味着，任何形式的官方介入，都必须慎之又慎。对志愿者进行编号，一样只可以基于自觉自愿，而不能成为强制的、排他的选项。
对于合法合规的志愿者行动，无论其形式，我们都应该保持尊重。主管部门，固然有义务鼓励更多志愿者，加入数据化的管理体系之内，但同样有责任维护民间志愿者事业的多样性。统一的志愿服务信息系统，只能是出于维护志愿者利益和价值的考量，而不应在客观上成为他们的羁绊与束缚。（然 玉）
（责任编辑：年巍）
