天津港“8.12”瑞海公司危险品仓库特别重大火灾爆炸事故震动了整个中国,几天以来,救援工作全力展开的同时,谣言也在各大媒体端尘嚣而上。
由于一些网站或随意编发谣言,或任由网站用户上传来自微博、微信的相关谣言,制造恐慌情绪。 “天津大爆炸死亡人数至少1000人”、“方圆一公里无活口”、“天津已混乱无序、商场被抢”、“天津市主要领导调整”等谣言在极短时间内迅速传播。究其原因,还是政府部门发布事故信息不够及时公开透明。
自媒体时代,人人都可以是新闻发现者。上传现场照片,配发简短文字,短短几秒,就是一篇独家新闻。对于真相,公众比以往任何时代都更有发言权和监督权,如果信息公开工作不到位,往往就给谣言滋生提供了最好的温床。能否跑得过谣言,关键在于相关信息披露是否迅速、准确。
安全事故的发生,背后多少会存在管理漏洞或是监察不利的问题,政府公信力必然受到负面影响,而对安全事故的应急处置则关系到公众心中对政府的最终评价,政府要敢于,并且有义务主动通过媒体,及时、真实地公开信息,让公众第一时间知道事情的真相和进展情况。
目前,信息披露机制的完善作为政府危机处理的一部分,在中国刚刚起步。信息披露方式不规范,相应的监督机制、救济机制尚未有效建立,具体到信息公开的内容范围、详细程序、时限要求等方面都没有形成一整套规章制度,使得信息公开的随意性大、缺乏连续性,信息公开往往成为临时行政任务,容易造成舆论对相关信息的不当理解,从而导致谣言真假难辨,给整个社会造成更深层次的信任危机。
信息公开机制的完善,是推进依法行政,打造法治政府的必然要求,每一次公共安全事故的危机处理,对政府完善信息公开机制都是一次无情的考验。此次天津爆炸事故非常严重,救援工作要不断深入,环境监测工作要展开,还要继续排查各类隐患……很多工作平行交叉展开,想要在极短时间内准确核查各方面信息并及时公开确实存在一定困难。
一方面,面对如此重大的安全事故,舆论和公众有疑问是必然的,要让每一个疑问得到满意的答案,背后需要付出的努力和推进的调查绝非一朝一夕就能完成,这需要公众和媒体的理解与支持;另一方面,对于相关部门来说,无论是追责、救援,还是未来的重建工作,每走一步都应该伴随着信息的及时全面、公开透明,带着诚意第一时间向公众提供真相,他们想要的恰恰就是一个交待。
不积跬步无以至千里。每一次的信息公开都代表着中国社会在进步,但远远不够,为长远计,建立信息披露的常态化机制势在必行。
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(责任编辑:年巍)