近年来,各地基层综合服务管理平台紧紧依靠网格化管理,主动发现情况、化解矛盾、提供服务、解决问题,真正使平台服务覆盖到每家每户,成为基层平安建设的一大亮点。“人在网中走,事在格中办。”如今,网格化管理不仅由东部地区发展到西藏拉萨市等西部地区,而且正在逐步往农村地区推广。(11月4日《湖北日报》)
早在2014年初,湖北省把农村网格化建设作为第四轮“三万”活动的首要任务进行全省推广,先后制定了21201个网格平台,选聘网格员30多万人。农村的情况与城市相比,我认为在某些方面还更为复杂一些,各地区在推进网格建设中不能生搬硬套,社区网格化的管理是在城市发展到一定水平应运而出的一种创新管理方式,但在农村特别是发展相对滞后的农村,“空心村”现象十分普遍,村级“两委”班子老龄化严重,如果在这些地区按照社区中已有的成功经验来推行网格化建设,就笔者看来很容易造成“水土不服”。
具了解,目前在湖北武汉农村网格员每个月的补贴是200元,网格员大多也只能由村干部兼任,在偏远地区网格员年龄普遍偏大,学习新知识掌握新技能的能力也较差,对于这些网格员来说也确有难以承受之重。他们既是信息员、调节员又是宣传员、服务员,日常工作中承担上报各类信息,排查化解矛盾纠纷,帮扶困难群众,开展便民利民代办服务等工作,属于“一岗多责”,同时还要知晓网格内住户家庭基本情况及社会关系、家庭经济状况、家庭成员遵纪守法情况、重点人员情况、困难群众情况,掌握辖区基本情况和社情动态,对他们来说是一个挑战,不仅是工作量上的,更是对工作能力和素质的挑战。同时也有网格化管理资源共享程度不高、资源分散、责任不清、重复作业、浪费资源,公众参与度不高、不配合管理的问题。
对于如何进一步推动体制创新,发挥网格化管理基础性平台的重要载体作用,提升平安建设科学化、现代化水平,笔者在此提出几条还不够成熟的意见,第一要完善网格员队伍考核培训机制,通过资格认证、在岗培训等制度,逐步推进网格员职业化,可采取公开选聘大学生任职等手段,大大优化网格员知识、年龄结构,以提高网格员的素质;第二要严格控制检查评比,使网格员能轻装上阵,用更多的时间和精力登门入户,为群众排忧解难;第三要整合信息资源,充分利用民政系统、计生系统、以及公安系统的信息资源进行整合,统一开发信息一体化共享平台,改变目前各种统计信息重复录入过多的现象,加强公共服务部门、网格责任人之间的协作交流,以支撑网格工作顺利开展。
(责任编辑:年巍)