孙曙峦:让“无障碍卫生间”真正无障碍

2014年08月21日 07:23   来源:中国经济网—《经济日报》   

  当前,很多地方的公园设有“无障碍卫生间”,内有残疾人专用坐便器和扶手,不仅方便残疾人和老年人,由于比一般卫生间要宽敞,还便于亲友陪同。不过,由于“平时的使用率并不高”,有些地方的无障碍卫生间却被当作了工具间。

  与年轻力壮的普通人相比,老人、孩子及残疾人等特殊群体的占比小,出行次数也相对较少。这就意味着中性卫生间的使用频率远低于普通卫生间。以此为关闭理由,说明一些地方相关部门的理念“障碍”——缺乏起码的为民服务意识。

  作为服务岗位,公厕的管理部门理应将为民服务当做己任,在具体的管理当中做好细节工作,为老人、孩子、残疾人等特殊群体提供贴心的服务。比如,平时保持卫生间的清爽;当弱势人士遇到麻烦时,主动为他们提供帮助……但遗憾的是,服务意识的欠缺、民生情怀的匮乏,使得某些管理部门只想省心不想服务。

  如厕虽是小事,却关系到百姓的福祉。正是为了方便群众如厕,有的地方还开发并上线了“公厕查询”APP。但要想让群众少些烦恼,仅有“如厕导航”是不够的,还需要与之相配的服务理念和具体实践。(本文来源:经济日报 作者:孙曙峦)

(责任编辑:张无)

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