近日,有媒体报道称,当当网出售的雅诗兰黛红石榴水来自“天照天”批发市场,经雅诗兰黛公司确认“和官方渠道产品不符”。而亚马逊中国网站出售的巴黎欧莱雅清润葡萄籽特润霜和雅诗兰黛红石榴日霜在经过雅诗兰黛上海商贸有限公司和欧莱雅中国公司鉴定后,均被认定为假货。
尽管声称“认真对待媒体监督”,当当网却在声明中呼吁“品牌加大对电商的直接授权,不要逼迫电商从不同渠道进货。”电商这种“不给代理就山寨”的怪异逻辑着实让人大吃一惊。假如这种思维能够成立,那么今后所有的人是不是都可以此为由,随心所欲销售?市场秩序岂不是乱成一团?
对于消费者来说,在颇具口碑的电商平台上买到假货,确实是一件让人寒心的事。作为交易平台的电商是否可以和商品来源可疑的供货商“有事没关系、没事有关系”?对此,新《消费者权益保护法》做了相关的规定,假如电商平台纵容售假或需承担连带责任。
今年3月15日开始实施的新《消费者权益保护法》规定,网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿;网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的,应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。同时,网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益,未采取必要措施的,依法与该销售者或者服务者承担连带责任。
目前,化妆品网购市场鱼龙混杂,充斥着假货、劣货、水货。作为消费者的我们在选择产品和平台的时候一定要擦亮眼睛,购买的时需谨慎,假如在自己的权益受到损害是时,一定敢于拿起法律的武器维护自己的合法权益。
其实,网上化妆品之所以假货长期泛滥,除了相关店铺经营者利欲熏心外,这与相关电商的商品准入制度虚无、监管不严有很大关系。所以,作为交易平台的电商在准入机制上不仅要进行严管把守,在监管上应该是长期的,消费者出于信任而选择一个平台购物,所以电商应该要在长期的监管上担起责任,这有这样才能才做的更强,走的更远。
(责任编辑:周姗姗)