据有关媒体报道,针对某些医闹现象的不断增多和医生受害事件的不断升级,除了国家有关部委出台“每20个床位设置一名保安人员”的硬性规定之外,上海有几个医院开始给医生和护理人员训练跆拳道等防身术,对此,《法制日报》载文予以反对。笔者以为,《法制日报》的立场是正确的,因为“医生尚武只能加剧医患矛盾”!
尚武和檄文是一对矛盾,对一个人而言,除了檄文之外也会尚武,说明了他的能力的多元性,尤其是对处于一个战乱或治安不好的环境中,这两者可能是一个人生存的主要法宝。但是,社会是有分工的,作为一个群体而言,如果医生、律师和教师等群体,除了檄文之外还要尚武,除了脑力思考之外还要体力格斗,这不仅对人力资源来说是一种浪费,对价值导向而言也是一种荒唐;反之,作为军人、警察、保安等群体,除了尚武之外还要檄文,还要妙手著文章,这又会出现“角色错位”。事实上,在一个社会分工明确的制度下,檄文和尚武在大多数情况下对每一个从事不同工作的人而言是侧重点不一的。如果,人民优秀军医吴孟超不仅医术高明、医德优良,而且还会跆拳道等武术,这还是人民心目中的吴孟超吗?反之,公安局长王立军如日中天时,某些大学给了他一个教授的称号,当时就引起社会反感——理由很简单,对维护社会治安的警察及其代表,我们究竟要把他们的哪一方面长处发挥?
医生和病人的矛盾纠纷,虽然在医闹比较严重的情况下,人们会把视线聚焦在受害者一边;但是,平心而论,作为医患关系的矛盾主要方面,在大多数情况下应该是在医生这边——即是说,病人是有求你而来的,能否医治好病是一个医术问题,能否热情对待病人则是一个社会问题,我们现在医患关系出现这种走势,确实和一部分不讲道理的人胡搞有关,但是在多数情况下,确实也是和医生及其医院的服务态度、沟通方式没有到位有关。在人民群众生活水平提高的情况下,人们到医院求医,既想得到生理上的痛苦得到解除或减缓,更想得到人格上的尊重得到满足,从这一点看,我们现在的医院和医生还是难以达到的;退一万步说,就是90%以上的人达到了,还有10%甚至更低数字的人没有达到,根据木桶理论,病人还是不满意的。从好几次受害医生来看,他们本人都很优秀,但是医闹者理智失去,明明是张三看得病,他错把李四当张三了,这种错位行凶更是说明,个别和一般有区别,但有时它们就是一致的,这就更提醒我们每一个医护人员,为病人服务,人人有责;给病人去除痛苦,没有界内界外之别。如果,我们的医生有了这样的境界,病人来无理取闹的毕竟会减少;同时,学了武术要防身的必要性就会大大降低。
我们的社会要进一步加强法制,对那些明明是医术等技术问题而故意酿发出刑事案件的寻事者,一定坚决打击;同时,我们的社会更要从包括医生、教师、律师等一切关心人、医治病;关爱人、培养人;维护人的权益等行业广大人群中,进行职业道德的教育和规范,心中永远装着病人、学生、客户等他人,和谐社会的良好风气从点点滴滴做起,那么,我想“医生尚武”这样的怪事就会少出现乃至不出现。这就是我们的观点,也是我们的选择!
(责任编辑:武晓娟)