酒店用浴巾当抹布:万用的毛巾

2013年08月19日 07:29   来源:西安晚报   文/徐剑锋 图/王成喜

  用毛巾或浴巾代替抹布,清理完马桶污渍后,再擦茶杯,清洗后又挂在宾馆卫生间,供客人擦脸、裹身…… 近日,多位读者爆料称,商务连锁酒店北京美豪富邦酒店的毛巾和浴巾,还有多种“用途”。(相关报道见今日本报7版)

  拿擦马桶的毛巾擦这擦那,一方面拷问着服务员的职业操守。一些服务员为图省事而将其随意多用,这种“损人利己”的行为是职业道德的缺失、良心良知的泯灭;另一方面拷问着酒店管理水平。服务员乱用毛巾擦马桶擦茶杯,如此“偷懒”的做法,想必酒店管理层并非不知情,而正是管理松懈、卫生标准执行不严,才使得服务员有恃无恐地“缩水”清洁流程。

  需要强调的是,马桶脏了可以用毛巾来擦,但服务员的良心缺失了、酒店的管理缺位了,却是用任何东西都无法擦拭干净、弥补到位的。倘若再不坚守卫生标准这条“底线”,不仅顾客不会买账,市场之手也会将之踢出局,这绝非危言耸听!

  “毛巾门”折射出的卫生问题早已是老生常谈,令人不解的是,为何每次都要靠媒体曝光才会“觉醒”整改,说白了,这脏毛巾其实也“脏”了监管的“脸”。

(责任编辑:周姗姗)

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