为满足“双减”背景下学生的个性化需求，日前，由市教委牵头的“开放型在线辅导”上线，全市33万余名初中学生可在这一平台上，免费享受由公办学校名师提供的免费一对一、一对多等多种形式在线辅导。消息一出，随即引发广泛讨论。

　　“双减”政策落地后，种种有益改变显而易见——重复性作业少了，周末和假期的学科类校外培训班停了，学生们疲惫的感觉缓解了……不过，从现实来看，每个孩子的学习能力、兴趣点等不尽相同，课上的知识没听懂吃透想找人解答，有些问题想进一步学习探索，这些依然是“刚需”，而校内时间以及解答场景毕竟有限，种种需求很多时候很难一一满足。于家长而言，看到自家孩子“跟不上”“吃不饱”，不免又轻松不起来了，“病急乱投医”的心态也给了一些“地下辅导”潜滋暗长的机会。这提醒我们，教育要兼顾到每一个孩子，课外的无序补课逐步取消，体制内的有序供给就要跟上来，提供多元的个性化的服务。换言之，不能让学生“吃不消”，但要保证每个人能“吃得饱”“吃得好”。

　　“一个好的教育生态，其实是一边治理乱象，一边增加供给。”这种情况下，官方应时而为拓展“开放型在线辅导”，值得点赞。不过，也有人质疑：“官方补课”和“双减”难道没有冲突？会不会让大伙又重新“卷”起来？其实深入了解该平台的一系列安排，就能少些疑问及误读。其一，“开放型在线辅导”是需求驱动——学生遇到问题，可以在网上呼叫在线教师，侧重师生交流互动，而非过往培训机构那种“填鸭式”的单向疯狂输出。其二，平台是公益性质，教师也都来自公立学校，不盯“钱包”只盯“诉求”，更不会有“你不来，我们就培养你的对手”等无限制造焦虑的话术。其三，北京各区教育资源难言均衡，教师“上网”也能促进优质资源的流转和共享，促进教育公平，这和北京正在推行的教师转岗等异曲同工。

　　当然，好事做好并不容易。如何调动教师积极性，但又防止精力过度消耗影响校内课堂教学？如何充分满足学生答疑需求，但又不过度供给妨碍自主学习能力的磨练？如何减轻家长教育支出负担，但又不因免费而催生新的“家长督促孩子辅导”的热潮？复杂矛盾的问题相互交织，尤须相关方面好好把握“时、度、效”。目前该计划已经有针对性地制定了不少实施细则，比如，严格控制学生单次接受辅导时长，学生如果过分依赖甚至沉迷在线辅导，会触发系统报警。下一步，就是在实践中，把方案落实落细，使这一计划真正发挥应有功效。

　　该减的果断减，要增的尽力增，实事求是、迎难而上，这才是教育改革的科学态度。当然，补充“兜底辅导”只是一个方面，“校内教育如何提质增效”“课后服务怎样做到丰富多元”等等，都是任重道远的复杂课题。此前，教育部明确，“双减”仍是今年教育督导“一号工程”。总结经验、再接再厉，不断将改革推向纵深，教育才能一步步回归本源。