4月20日晚，关于“虹桥机场玻璃被粉丝挤碎了”的话题被推上微博热搜。记者了解到，当晚，虹桥机场确实有候机楼的步行扶梯玻璃出现破碎，所幸无人受伤。
有下机乘客描述当时的情景说，大约晚上6点半从到达口出来，被吓了一跳，“整个航站楼里都是年轻男女，有的拿着粉丝牌，有的拿手机拼命拍，一看就知道是粉丝，一楼和二楼站满了人。”一打听才知道，是众多粉丝为心仪的偶像接机，据说有10多个不同的明星要在晚上到，所以聚集了那么多人，比春运人还多，通道都挤得水泄不通。
粉丝接机盛况堪比春运，扶梯玻璃竟被挤碎，有点像一场“灾”。而据报道，近年来这种发生在机场的“粉丝灾”“粉丝机闹”引发警情的情况并不少见，仅在2017年到2018年中，在首都机场T3航站楼，有记录的有关粉丝接机的警情就达20多起。而在上海虹桥机场，2018年5月7日因20多名粉丝在登机口追堵明星，造成航班延误两个小时。2015年10月在杭州萧山机场，粉丝为了近距离接触偶像而疯狂前拥，结果导致机场接机大厅前的玻璃防护栏被硬生生挤碎，不少人被玻璃扎到，受伤流血。
人潮聚集而引发拥挤，是十分可怕的事情，机场、车站、码头这种地方的疏散性有限，超负荷人潮聚集时潜在的隐患更大。那么，这种动辄“水泄不透”的粉丝接机送机，实际上已经构成对公共安全的极大影响。有关方面除了即时应对，以及事前制定预案，还应出台相关限制性规定，比如在候机厅人数达到一定量时，采取干预措施，劝阻、限制甚至驱离与登机或正常接机送机无关人员。
追星是个人自由。有些机场，出入候机厅是“法无禁止”。然而，当个人自由可能妨碍到公共利益，特别是构成对公共安全的隐患时，一是本人应当节制，二是管理部门不可无为。粉丝接机的人潮将机场扶梯玻璃挤碎、将接机大厅前的玻璃防护栏挤碎，这种“盛况”距踩踏等不可控事故只有一步之遥了。
2018年7月，民航局发布《关于加强粉丝接送机、跟机现象管理的通知》中提到三点：一、防止泄露知名旅客信息；二、强化机场秩序，避免粉丝大量聚集；三、杜绝粉丝机上扰乱秩序行为。但现在看，有些地方的措施仍有不力。
泄露旅客信息是“粉丝灾”的源头性问题，除了民航和相关部门加强信息系统管理，执法部门应以严厉查办典型案件震慑违法买卖信息行为，非常必要。早就有报道称明星旅客的航班信息在网上被公开售卖，事实上，机场候机厅的“粉丝灾”是商业行为推动的结果；机场人潮水泄不通、玻璃被挤碎的背后，一些违法售卖信息者赚得盆满钵满。有媒体深入调查得知，机场追星背后已然滋生出一条产业链，其中有黄牛贩卖假登机牌送机等一系列“神操作”，令人目瞪口呆。
这种现象，在已影响到公共利益特别是造成安全隐患的情况下，就不只是泄露明星个人信息的个人被侵权问题了。执法部门应从维护社会秩序、惩治损害公共利益违法行为的角度介入、干预。面对一波又一波汹涌的“粉丝灾”，不能等出大事再高度重视。
（责任编辑：李焱）
