近日，微信支付商户平台发布《关于K12校园行业手续费率调整公告》。公告称自2019年4月1日起16时起将对K12民办中小学及幼儿园的手续费由0%上调至0.3%，K12是学前教育至高中教育的缩写，指的是各类中小学及幼儿园。
此消息一出台即引发社会广泛关注，也招致不少诟病，绝大多数民众都认为微信支付平台收费更多地是考虑自身的利益而没有考虑到社会利益。
至于微信支付平台提高K12民办中小学及幼儿园的手续费，可能更多是出于腾讯公司财报自2005年以来最差业绩，出现利润大幅下滑态势。尤其，微信支付日均笔数已达10亿笔，但有相当一部分属于红包交易，占比可能高达80%，这意味着带不来利润的支付交易越多亏得越多。
而目前还有一个问题是移动支付工具龙头占据了超过一半的市场份额，微信支付公司与其相比存在不小的差距，再加上摆在眼前的盈利困境，就促成了微信支付平台向民办中小学生及幼儿园“出手”收费了。
显然，微信支付平台的收费也有其客观无奈性，对其收费我们也应客观看待，因为其为公众提供了社交性质的服务平台，让公众享受到了网络科技的高效、便捷、优惠的服务；而如果不收费，或低收费，这其实是企业一种烧钱模式；长此以往，这种只烧钱而不能赚钱的经营模式也是难以可持续的。如果一旦企业支撑不下去，平台垮了，公众享受到的优惠服务也就不复存在了。
因此，微信支付平台也好，其他第三方支付平台也好，若想获得可持续发展，并为公众提供长久有效的优惠服务，是可以考虑收费的，但这种收费也应是在做好充分社会调研、并广泛征求社会民众意见基础上，然后再考虑择机施行，尤其在收费的标准上必须考虑共享性、互利共赢性和社会效益性，而不能单纯考虑企业的利益。否则，就会陷入今天像微信支付平台收费这种尴尬局面。
众所周知，教育领域有其行业特殊性，也一直享受着诸多政策支持，第三方支付公司大多都默默地坚持同一个规则或形成一个共识——不收手续费，这其实是在坚实社会责任和企业效益相统一这种企业经营底线，企业宁可从其他行业收费来弥补教育领域服务产生的成本，也不愿轻易向教育产业开启收费服务。我们算一笔账，一家稍具规模的民办院校，一年各项费用进出大概有1-2亿，按照0.3%的手续费标准，一年大概会增加30-60万的成本。对学校而言，这无疑是一笔不小的成本开支，也是学校一笔难以承受之重的支出，学校的效益就会因为使用微信支付而大大降低，这显然与支持教育产业、构建企业与教育产业互利共赢的政策初衷相悖。
由此，对于腾讯这样一家体量的大公司，还是应该时刻想到企业发展到今天的辉煌靠的是社会民众及其他产业的支撑。因此，在微信支付平台收费上既要考虑企业经营利益，将向公共提高的网络支付服务质量提高到一个更高水平，又要考虑扩大消费群体，让消费者为其带来更多的财源，在微信支付收费上确定一个合理水平，也就是能让社会公众都能接受的收费水平，同时还要照顾到一些特殊领域，比如教育领域依然可采取免收费的做法，用企业在其他领域的盈利来适当弥补教育领域服务的支出，或者对教育领域采取非常低廉的服务收费，这些应该都是可以做到的。
有理由相信，腾讯作为一家互联网巨头，已经渗透到老百姓日常经济生活的方方面面，成为人们生活不可分割的重要组成部分，只要坚守经济效益和社会效益有机统一的操守，将会更加获得全社会消费者的信赖与拥护，也才会更加展现企业市场发展竞争力和生命力，也更能树立企业良好的公众形象，实现企业的长期利润和可持续发展。
（责任编辑：李焱）
