暖心电子红包扮靓春运回家路

　　1月20日9时许，在沈阳北站售票大厅里，旅客王明亮在购买车票时，先按照提示扫描页面上的支付宝红包二维码，随机抽取到了8.99元红包，在支付票款时，支付金额立即减免了8.99元。（1月28日《人民铁道网》）

　　“总有一种情怀，让人心潮澎湃”，暖心电子红包扮靓春运回家路，不断提升人民群众春运出行的美好体验感和获得感。

　　暖心电子红包赢得了广大旅客交口称赞，催生铁路服务巨变。传递着新时代铁路服务应有的姿态，汇聚成爱心暖流，让新时代铁路的爱与责任不断向外传递。这也足以表明，暖心电子红包涌起新时代铁路为民服务的浪花，这样的举措很接地气，也很温馨。旅客扫码所得红包可以直接抵扣车票票款。也可以在12306官网、12306手机客户端及自助售（取）票机扫描支付宝二维码购票时使用。

　　眼下，人民群众对春运出行的期望值越来越高，因此，铁路部门努力实现“平安春运、有序春运、温馨春运，让旅客体验更美好"的春运工作目标为导向，满足旅客多角度、个性化的需求，一切站在旅客角度思考，让每段旅途走得温馨且从容。

　　习近平总书记说：“人民对美好生活的向往，就是我们的奋斗目标”。铁路改革不断深化的今天，民生亮点纷呈，暖心电子红包是铁路发展巨变的缩影，见证中国铁路的巨变，更见证了老百姓出行幸福指数提高，旅客通过手机APP扫描沈阳局集团公司管内各大车站展示的12306生活号二维码并关注后，将会随机获得3元至100元金额不等的火车票购票专用红包，红包抵现金的车票退票后，红包会自动退回到用户支付宝账户，旅客可在红包有效期内继续使用。折射了中国铁路与时俱进，奋发进取，实现大跨越，大发展，大变革的一个缩影。

　　暖心电子红包让我们感知铁路的时代变迁，感悟铁路发展的铿锵步伐，展现了新时代铁路服务的新理念，新姿态，折射了铁路服务观念和服务质量的转变，也扮靓了春运回家路。