“互联网法庭”未尝不可“傻瓜化”

　　《华西都市报》6月24日报道：原告在海南、被告在吉林、审判长在成都市郫都区人民法院，一场互联网购物合同纠纷就在网上开庭了。今后，这种在网上开庭审理民商事纠纷案件，在郫都区将成常态。6月22日，经四川省高级人民法院批复同意，成都市郫都区人民法院互联网法庭正式在郫都区菁蓉镇挂牌运行。据了解，这是西部首个互联网法庭，集中管辖郫都区辖区内一审涉互联网民商事案件。

　　互联网购物，最怕的是什么？假货其一，次品其二，商品与宣传不符第三。其中还有无数种变种，则有待于好事者总结分类。而万变不离其宗，差不多就是这三种形式。

　　而接下来的问题与纠结又是什么？退货换货，换货退货，无论你再怎么懂法律懂购物懂铁齿铜牙说一不二，也难以抵挡卖家死猪不怕开水烫的抵死态度。然后试问买家，还有别的招吗？找网络运营商？网络运营商即便接招而其实根本不接招，或拖后或等等或看看或与卖家交流，但交流的结果绝大多数都石沉大海，杳无音讯。

　　问题的另一面就是，凡入网购之海，必带大浪淘沙之淘精神，一淘二淘三四淘，早晚你会找到一两家比较可靠专卖正品不卖假货的店。但这样的淘精神仍然好景不长，后来的后来，正品店旗舰店赵钱孙李旗舰店如雨后春笋般涌现，谁敢保证里面卖的不是李鬼货而是李逵货？

　　“互联网法庭”一出，李鬼店可能会遭殃。法律站出来，互联网法庭开起来，所带来的革新可能就是如同网购退换货一样简单。正常一点的厂家网店，需要退换货的程序实质只有两样，一提供证据和理由，二将货物包裹打包返回店铺厂家。人们对“互联网法庭”所期待的，正是这样一种“傻瓜式”法律服务。否则，旷日持久也好，推卸推托也好，程序繁琐也好，如今以时间换金钱的时空与年代，谁能经受这种长期的持久战折腾？换言之，“互联网法庭”，无论其所开发的法庭APP和微信小程序多么复杂，但实质操作过程不可再人为复杂化呆板化，而是应当“傻瓜化”。让任何一个初级低级的手机操作手，也能够拍几张照片或者截几个图即完成证据程序，如此才可能让“互联网法庭”最终接地气，为老百姓服务。

　　其二，程序“傻瓜化”，法律不能“傻瓜化”。APP也好，小程序也好，铺天盖地而来，但真正接地气好用的软件程序寥寥无几，这也就是网民之所以不愿意往自家手机里下载安装某个官方APP的原因所在。那么，作为“互联网法庭”，其背后的开发人员、后续服务人员、真正出镜的开庭人员，就一定要以严谨的作风、细致的服务以及比专家还要准确的法律知识作基础，来达到“互联网法庭”的正常健康高效运作。否则，如果仅仅将其当成一款普通软件、死软件来做，那这样的“互联网法庭”，还是不开为妙。

　　“互联网法庭”成雨林还是成旱芽，当看园丁的呵护程度了。