承租人只要进入政府租房平台，就能完成寻找房源、租赁交易等全部流程，既省时间又省费用，更重要的是放心
为了让百姓租房更放心、省心，目前，包括广州、杭州、成都等在内，全国已有十余个城市搭建政府住房租赁交易服务平台。平台逐步将各类租房信息统一管理，通过审核房源、信息发布、租赁交易等一系列服务，规范住房租赁市场秩序，保障租赁双方合法权益（6月7日《人民日报》）。
我国流动人口高达2.45亿，他们大多要在城市租房居住，然而住房租赁市场却存在找房难、黑中介、假房源、恶意违约等问题。为此，九部委去年7月联合印发通知要求，在人口净流入的大中城市，要搭建政府住房租赁交易服务平台。十余个城市已出台方案，并搭建了各自官方租房平台。
从实践情况看，政府租房平台的服务基本覆盖了房源登记、信息发布、租赁交易、网上签约等方方面面。承租人只要进入政府租房平台，就能完成寻找房源、租赁交易等全部流程，既省时间又省费用，更重要的是放心。譬如，广州官方租房平台通过三种方式验证房源，保证真实可靠。
同时，这种平台会对承租人实名认证，还能让出租人放心出租。另外，还能让不少经纪机构、住房租赁企业从中受益。当然，政府也会从中受益，因为此举有利于规范住房租赁市场，在降低监管成本的同时还能为政府公信力加分。在租售并举时代，规范租房市场对整个楼市都是有益的。
不过，这种平台在获得肯定和赞誉的同时，也有一种质疑和担忧，即政府租房平台的服务覆盖了租房全流程，是否存在大包大揽、越俎代庖的问题？质疑者认为，承租与出租是一种市场行为，政府应该是市场的裁判员而非运动员，但政府租房平台服务全包括显示政府下场“踢球”。
对此问题笔者的看法是，在住房租赁市场混浊不堪的情况下，作为市场“守夜人”的政府该出手时就出手，出手可以是直接为承租人提供租房服务，即兜底的公共服务。只要有利于公众利益，公众认可这种服务就行。这就好比楼市不全是开发商提供商品房，还需要政府提供保障房。
另外，政府出手还可以规范市场秩序。从现实看，有关部门自上而下高度重视租房市场治理，并出手规制很有必要。比如，去年年初住建部明确表示将规范住房租赁市场秩序作为当年的重点，大力整治“黑中介”“黑二房东”等，各地也在积极行动，但各地租房纠纷仍然不断，其中网上租房被骗的案例就有很多。
政府租房平台推出后，部分承租人不会再找线下中介，会直接通过政府平台租房；部分承租人则会放弃市场化租房平台，转向政府租房平台。从这个角度讲，政府租房平台可倒逼线下中介和网上租房平台规范化。当然，仅倒逼还不够，还应该像搭建政府租房平台一样管好市场平台。
已搭建政府租房平台的城市，还有不少市场化租房平台；而没有搭建政府租房平台的城市，市场化租房平台更是扮演着重要角色。因此，这十余个城市既要搭建好政府租房平台，也要管好市场平台，尽量不给违规操作以任何空间；而其他城市缺少这一公共服务，更要规范市场化租房平台。
政府租房平台出现后，虽然会对市场化平台带来不小冲击，但不等于其无法生存，市场化平台关键要做好这几点：像政府租房平台一样规范化操作，保障承租人和出租人权益，甚至服务标准要高于政府平台；通过创新与政府租房平台形成错位竞争。只要规范经营，就不愁没有客户。
