当别人都在忙着抢票回家过年的时候，这两天，去哪儿网客服张宇却进入了一年中工作最忙碌的时候。作为一名机票客服，每年春运期间，接听来自全国各地的热线电话，帮大家解决回家途中遇到的各种问题就是张宇的工作。看着别人在自己的帮助下顺利回家了，张宇心里感觉特别踏实，而他自己已经连续5年没有回家过年了。今年春节还要坚守在岗位上。（2月7日《北京青年报》）
“5年春节没回家”，是作为典型宣传的。透过这篇报道，能够感受的是爱岗敬业的精神，能够感受的是一心为人的奉献精神。但是，除了这些，是不是还能品味出其他味道？“5年春节没回家”里还可能有无奈。尽管说，面对记者采访，“5年春节没回家”的这名客服人员笑意如花，问题是这种笑意如花是真情流露，还是苦涩味道？
春节是特殊日子。这个日子对于国人来说，有着太多依恋，太多牵挂，太多憧憬，有着太多寓意。谁不想在春节的时候回家团圆？谁不想在万家团圆的时候，陪着妈妈说说话，陪着爸爸聊聊天？谁又不想看看白发苍苍的爹妈，懵懂无知的孩子，一年没见的爱人？
想给大家讲两个真实故事。一则发生在珠海。珠海市有一位环卫工人，她已经“8个春节没吃团圆饭”了，由于每年除夕都安排她值班，和家人一起吃顿团圆饭成了奢望。因为这样的爱岗敬业和奉献精神，她多次被评为先进工作者；一则发生在某地公安局。这位警察叔叔是“外地人”。去年春节单位又安排他“春节期间值班”。他找到领导说“今年春节想回家过年，能不能安排他人值班”。领导很是诧异：年轻人就要多点奉献精神，在哪儿过年不是过年？
是的，春节坚守岗位是一种奉献精神，也是爱岗敬业的体现。但是，面对“5年春节没回家”、“8年春节没吃团圆饭”、“10年除夕都在岗位度过”之类的先进事迹，我们也看到的是无奈。这种“多少年春节没回家”、“多少年没吃团圆饭”的现象不能避免？
按说，任何岗位都需要有人值班，但不该是“每一次值班”，都是“那几个人”。我们会发现，单位安排春节值班的时候，多是这样几个群体：有的是外地人员，有的是先进典型，有的是单位里的“老实人”。春节值班安排需要人性化，要做到科学合理，公平公正。要尽量避免“同一个人年年春节值班”的情况，要尽量让外地人员回家过年。
别再鼓励“5年春节不回家”的奉献了，合理安排值班计划，让“5年春节不回家”的人先回家过年。
（责任编辑：李焱）
