据报道，近日，市民陈女士向媒体“民生一线”栏目反映称，她的公公在参加梅县区巡警路国珍生活体验馆举办的“健康讲座”后，执意要购买国珍松花粉，并欲将身份证、银行卡等信息提供给店员。她怀疑老人是被销售人员诓骗加入销售团队，并通过累积消费模式拿佣金。为此，陈女士希望记者调查真相，防止老人上当受骗。
将保健品吹嘘成包治百病“神药”，通过虚假宣传吹嘘产品诓骗老人。现实中，类似骗局不止一次发生，受骗人群多为老年人。为何在我们看来老掉牙的宣传吹嘘总能骗到老人、屡试不爽？为何老人在面对骗局时毫无甄别能力，而且深信不疑、甚至听不进去任何劝告？如何才能避免老人上当受骗？回答这些问题，需要政府、社会、民众和家庭等各方共同努力，为老人填补信息鸿沟、媒体鸿沟、组织鸿沟、情感鸿沟。须知，这四大鸿沟是老人被保健品诓骗的根本原因，只有填补了这四大鸿沟，才能让老人免于上当受骗。
互联网时代的今天，信息资讯瀚如烟海，如同潮涨潮落，泥沙俱下。由于老年人不熟悉互联网，在电脑、智能手机使用上严重滞后，使得老年人与互联网脱节，不清楚、不了解、不知道互联网上瞬息万变的信息，这就形成了信息鸿沟。面对骗子编织的各种产品信息，胡乱吹嘘，夸大功效，老年人因无知而不知甄别，深信不疑。
现在媒体已经不同以往，除了电视、报纸、杂志等传统媒体，微博、微信、新闻自媒体等依托互联网技术发展的新媒体风生水起，与传统媒体共同构成了现代全媒体、融媒体。而老年人所看的依然是电视、报纸等传统媒体，对新媒体、全媒体、融媒体等接触甚少。不仅如此，许多老年人退休后连电视、报纸也很少看了，这就形成了媒体鸿沟。如此，面对一些无良媒体刊登的虚假保健品广告宣传，老年人自然无法辨别真伪，从而上当受骗。
老年人在上班时，不管在什么单位上班，都有同事，企业单位就是他们的组织，也有各种形式的组织活动。这会让人的存在感、归属感得到安放，使人的这种本能“组织化需求”得到满足。退休后，老年人离开企业单位回归家庭，家庭生活除了带孙子，留给自身时间很少，更缺失组织活动，这就形成了组织鸿沟。此时，面对一些推销保健品的公司，邀请他们参加健康讲座、外出免费旅游等形式的组织活动，老年人自然难以拒绝。
现在许多人都不与父母住在一起，一年到头也难得回家，许多人只能在春节，才回家与父母团聚。这就使得老人常年与子女分离独居，成为空巢一族。长期空巢生活的老人，最为需要的子女情感慰藉严重缺失，这就形成了情感鸿沟。保健品推销员深谙这一心理弱点，便用“热情洋溢”的服务，直击老人的情感软肋。
横亘在老年人面前的四大鸿沟，是老年人屡屡受骗的根源所在，不想办法填补老年人群体这四大鸿沟，老年人就难以具备抵御骗局的“免疫力、甄别力”，掉进各种虚假吹嘘的保健品骗局自然难免。
（责任编辑：李焱）
