云南丽江“女游客被打”事件近期持续发酵。起初是女游客晒出被打“毁容”照片，引发热议。其后有网友曝出对游客被打背景的另类解读，连当地官微也“不小心”转发不实传闻，引发一场暗中角力的“舆论战”，令事件扑朔迷离。随着权威媒体的跟进，终令事件真相得以还原。
目前，涉案6名犯罪嫌疑人已被刑拘。丽江市委、市政府并召开声势浩大的千人动员大会，拉开重典治乱，推动旅游市场健康发展的序幕。
一位年轻姑娘赴异地旅游，遭陌生人滋扰，还被拖出餐馆当街殴打，几乎毁容。性质之恶劣，令人发指。它非一般消费冲突或街头口角引致的斗殴，也非寻常的社会治安事件，它甚至超出中国人传统的伦理底线。想想看，几个壮汉对一名弱女子大打出手，拳脚相加围殴，这种场面，何处何人能够容忍？
然而，这般场景竟出现在“旅游胜地”丽江！这就更让人惊诧了。作为高度依赖旅游业的地方，类似恶劣事件，不仅自毁形象，更是自砸饭碗。当然，亦有人说，这只是个别现象，街头冲突在哪儿都难免，即便发生严重治安事件，亦属偶然。当地的一些官方声音，确实也是这样安抚公众。笼统而言，如此说法也并非没有道理。
但我们依然要追问，这种令人不耻之事真的是“纯属偶然”吗？人们注意到，近年涉丽江旅游的负面新闻不断见诸报端，就在女游客被打的今年春节前后，当地又接连发生游客遭殴打事件。而此前，当地强制游客购物，导游辱骂游客等事件也屡被曝光，丽江古城景区甚至受到国家旅游部门的严重警告。凡此种种与女游客遭欺凌，背后显然有着某种内在逻辑关联，而绝非个案、偶发那么简单。
诚然，当地对旅游业的违法现象，也一直在查处打击。据报道，近一年来，丽江全市共查处各类涉旅治安案226起，处理违法人员249人；侦办涉旅刑事案136起,刑拘121人。政府执法部门显然也在致力维护旅游业形象。但一次次的“严厉打击”“专项整治”为何达不到长治久安？监管的漏洞与缺陷又在何处？
不能不提的是，由于民情风俗的差异，“欺生”或歧视外地人的现象在一些地方仍顽固存在。作为旅游景区，假如不能建起良性的旅游市场氛围，让居民树立与游客和谐共生共存理念，类似伤害游客事件恐怕就会层出不穷。而当地有些持论者不仅不反思事件的教训，反而为寻衅滋事者开脱找借口，将关注点引向“事出有因”的歧路，这本身就值得玩味。显然，对这类恶性欺凌伤害游客事件，监管与社会治理的着眼点若总在就事论事，那么，就很难摆脱四处“灭火”疲于奔命的尴尬。
“女游客丽江被打”事件始于去年11月。一起并不复杂的违法事件发生数月，受害游客却未及时得到精神抚慰与赔偿，直到其愤而将此事在网上曝光。假如没有媒体和舆论的持续关注，当地主管部门会否真正对此予以重视？施害者能否得到及时惩治？所有这些，也引起人们对当地旅游生态的质疑。不能不说，这对丽江旅游形象同样是“二次伤害”。显然，领导发狠话也好，重拳出击震慑也罢，要真正重塑旅游形象，关键还需建立系统、长效的机制。
（作者是本报首席评论员）
（责任编辑：范戴芫）
