摆花圈、烧纸钱、设灵堂……是患方在医院“闹丧”索赔的常见手段，更有甚者，花高价聘请职业医闹，仗着人多闹事，借机向医院索取高额赔偿，带来极其恶劣的影响。医患纠纷说到底，大多是由于医疗责任过错不明导致的。而患方的“不闹不赔”、院方的“花钱息事”心态，又给孰是孰非打上了“马赛克”。（据2月5日《法制日报》）
为了解决医闹，合肥市成立了医调委，快速介入医闹事件，出台了《合肥市医患纠纷预防与处置暂行办法》，规定赔偿金额在两万元以上的，公立医疗机构不得自行协商解决，索赔超过10万元的，必须先行司法鉴定，明确责任，实现了依法依规调解处理医疗纠纷案件，取得了较好效果，截至2016年底，合肥市医调委共接受咨询506人次，受理案件290件，调解成功率85%以上，协议履行率100%。
合肥市的“经验”并非完全依靠“刚性”门槛，而是依此主动把医疗纠纷“揽”起来了，有人管事，有据可论，有章可循，且医调委做到了公平公正，发挥了“息闹”、“维权”的作用，得到了医患双方的信任，是“合肥经验”的最大价值，也是“合肥经验”带给社会的启示——处理医疗纠纷包括医闹，需要专门且快捷、公正的机构，而这恰恰是当下医疗纠纷处理的一块短板。
医疗纠纷涉及非常专业的医疗知识，对患者而言，存在知识短缺，且信息不对称，法律常识也不足，面对医疗纠纷问题，往往不知道如何维权，与医院双方协商存在困难，与此同时，政府没有专门的处理机构，卫生行政部门与医院有千丝万缕的联系，患者担心“官官相护”，对卫生行政部门的信任不足，容易谈崩，导致医疗纠纷调解处理打成“死结”。最终，患者家属铤而走险，采取闹的办法。
而医院为了名誉，或者没有精力与患者家属耗，只要患者一闹就很快赔钱，产生了“一闹灵”的实际效果，诱导了医闹。于是职业医闹就“应运而生”，凡发生医疗纠纷，双方协商不成就闹，也成了“惯例”。结果，一传十，十传百，就形成了患方“不闹不赔”、院方“花钱息事”的恶性怪圈，刺激了医闹，医疗纠纷在无序的状态下一路狂奔，最终严重到了“杀医”泄愤的地步。
冰冻三尺，非一日之寒。医疗纠纷发展到医闹乃至职业医闹以及“杀医”的严重状态，问题的根本在于治理出现了短板，一是患方与院方协商不好，不知道找谁维权；二是公平公正有时遭质疑，患方不知道信任谁；三是即使有人理事，往往时间拖得比较长，患方维权成本高，逐渐丧失了耐心，希望通过闹的办法达到快刀斩乱麻的效果。因此，破解医患纠纷问题，还是补齐治理短板，使之走向良性循环，方为上策。
（责任编辑：范戴芫）
