现代社会的发展，城市里涌现越来越多的大商场、大超市、大公司，传统的杂货店、烟纸店等小店铺，则愈来愈少，然而，大有大的长处，小有小的好处，随着人们对小店怀旧情绪的勃发滋长，小店在近年有所复兴。据报道，过去一年上海增加2 万多户。-
小店过去多开在弄口巷尾，有的就设在弄堂口的过街楼下，与居民保持着亲密结触。它根据居民的需要，提供方便灵活的服务。过去有家经营日用杂货的小店，虽然都是小商品，但品种力求齐全，顾客能买到大商店不卖的货物。比如针，不但有各种型号的缝衣针、绣花针，还有织袜子的针、缝棉被的针等等。卖鞋带，从幼儿软革上的小带，到高邦运动鞋和冰鞋上的长带，一应俱全。拉锁的尺寸由二三寸至二三尺，各种用途都可满足。如果一时没有顾客要买的东西，店主会在添货本上记下，待进货后就通知买主。由于杂货店就开在家门口，有些主妇烧饭时临时缺个油盐酱醋，下去跑一趟就买来了，十分方便，比如今在网上买还要快。
小店的服务还力求人性化，不论到店里来买不买东西，都是笑脸相迎，热情寒喧。那时候烟纸店一般到晚上十一点才关门，门口总是挂着一个小灯，照亮夜行人的旅途。即使已经打烊了，如需要应急物品，只要敲敲排门板，店主也会匆匆穿上衣服来为你解忧。店主也生活在里弄、小区里，与居民都成了熟人，小店也往往成了一个信息交换与感情交流的场合。小说《烟纸店中》，就写到婆婆妈妈们拷半斤酱油、买五分盐、称二两水果糖，付好钱，拿好东西，也不忙着走，靠在柜台上跟大妹们嚼闲话，传递各家各户芝麻绿豆的新鲜事，说上一阵，才满意地离开。小店内外常聚集一些居民在“侃山湖”，这样的惯习是基于对烟纸店情感性的认同。
勤劳和气，方便周到，开设在居民身边的小店，尽管设置不豪华，物品不高档，但能撩拨顾客的情愫，因而也就为人们所怀念。前不久，在东视一档两岸交流的节目中，主题就是介绍台湾的小店，他们称便利店，成为台湾民众割不断的爱。介绍表明，台湾便利店四处普及，几乎可以满足你日常的生活需要。便利店服务热情，犹如家人。有人说，有邮局有便利店就感觉有家了。离开台湾一段时间，常常会想念那位满面笑容的楼下便利店大叔！相比之下，上海目前的小店还没有那么多，也还没有与居民建立那么深的情愫，需要重视其数量的发展，质量的提升。
上海过去的小店多是夫妻老婆店，前店后家，现在的小店多要租房，有的还要雇人，成本较高，盈利不大，店主与员工均面临工作时间长、社会保障缺失的问题，其发展需要政府与社会各方面加以关怀扶持。小店，在方便市民生活需求的同时，更为城市生活增添了人文情韵。古话说：小大结合才能成尖。大上海需要小店铺。前不久在一次文化基金的评审会上，申报的图书选题中有一个叫从弄堂口看上海，与会者都赞其视角新鲜独特。小店，正是老上海弄堂口的重要风景。
（责任编辑：范戴芫）
