中国和伊朗一战后，主办地沈阳的赛事组织工作受到各方质疑。在比赛过程中，已经有人开始质疑，草皮情况怎会如此之差，为什么皮球总在地上弹跳着翻滚，而球员几乎每次跑动都会带起一小块草皮？全场比赛过后，整片场地如同被翻耕过的农田一般。而比赛过后，留给球迷的，也只是停运的地铁、漫天要价的出租车、有家难回的愤慨、一路步行的艰辛……（9月8日新华社）
当你想走出体育场，却只有一扇门开着，周围有着数以万计的人在排队等候；当你走出体育场，公交车、地铁已经“准时下班”，你只能打车或走路回家；当你好不容易在拥挤的人群中打上一辆车，15块钱的路程却被叫价300块……发生这样的事情，就算是再美好的夜晚，好心情也肯定全没了。本来在沈阳的这个夜晚，国足让人看见了斗志与希望，但这座城市在此事上的管理水平，却让人体验了什么叫无序与失望。
这一系列事情所反映的，正是这座城市管理者僵化的意识与思路。重大赛事当前，“不作为”的管理方式、“无预案”的操作措施、低劣到极致的人性化程度，不仅让球迷寒心，也有损城市形象。一场比赛很简单，但暴露出来的问题，却并不简单，城市管理者、组织者的思维偏差，缺乏以民为本的理念，缺乏必要的服务意识等等，都是问题的根源。倘若城市管理者、组织者的服务意识稍微延伸一点点，恐怕也不会出现当前这样低级的错误。
反观国内外一些在服务上做得较好的城市，往往会思考得更深一些，在行动上也会多走一步。比如今年欧锦赛期间，法国地铁为了方便疏散到现场观战的球迷，甚至延长服务时间至凌晨1时。即便是在国内，也不缺乏类似的先例。比如广州举办亚冠联赛时，地铁也会延时服务一个小时。这样为民服务的措施，其实只是“举手之劳”，但即便如此，一些城市仍然没能做好，不仅令人失望，也拷问着城市的公共管理水平。
事实上，不仅沈阳会举办或承办各类重大赛事，国内许多城市都会有类似的重任。也就是说，沈阳发生的事情，虽然是个案，但却是很共性的问题。对各个城市来说，无论是举办或承办什么活动、赛事，都会在一定程度上与公众的生活发生一定的矛盾与冲突，各地如何积极应对，考验着政府部门的管理智慧。这就是说，各个城市应及时吸取正反两方面的经验教训，趁早准备、及时规划，更好地维护好城市形象。
梅贻琦老先生曾经说过，“大学之大，非大楼之大，乃大师之大”。事实上，城市之大，同样非大楼之大，乃管理之大。这就是说，现代化的城市，在拥有了现代化的建筑、公共设施后，还应该有配套的现代化管理与服务，让精细化、科学化成为标配。唯此，才不会出现像沈阳一般的事情，公众也才能体会到城市现代化带来的便捷与利好。（龙敏飞）
（责任编辑：范戴芫）
