暑期是出游旺季，我的小伙伴们不甘落伍，纷纷“说走就走”。可等他们结束旅行、分享体验时，却出现不同的声音。
出境游的这位朋友，给旅行点了一个大大的赞：景区井然有序，街道整洁卫生，旅游纪念品有特色，住的吃的也都不错。结束行程时，竟有几分舍不得。
在国内自驾游的这位朋友，遭遇了“人在囧途”：景区附近修路，绕了几十公里才找到大门；景区餐厅、酒店不多，服务不咋地，价格还贵得离谱……这样的景区，真是“不想再去”。
同样是旅游，一边是“舍不得”，一边是“不想再去”，差别咋这么大？关键在体验。随着我国旅游消费升级，旅游市场不再是“景区有什么、游客看什么”的年代，而已进入“游客需要什么、景区提供什么”的新阶段。以需求为核心，打好体验牌，旅游市场才能做得更大。
行业要发展，必须先规范。秩序混乱不仅影响体验，也会导致劣币驱逐良币。只有在一个有序竞争的市场上，好产品有了好回报，企业才有不断改善服务的动力。
我们看到，无论是监管部门，还是一部分景区、旅行社已经有所行动。我们期待，通过各方持续努力，未来游客可以享受到不一样的旅游体验，带动中国旅游业持续前行。
（责任编辑：邓浩）
