7月6日晚上，四川郫县周伟（化名）收到快递包裹——爱人送给自己的iPhone6 Plus手机。拆开包裹后发现里面装的是水泥块。周伟意识到快递被人调包了，便立刻联系送件的快递公司，快递公司先行赔付后，与周伟一起向警方报案。通过侦查，警方锁定快递员曹刚（化名）有重大作案嫌疑。7月13日，曹刚被民警抓获。（7月17日《成都商报》）
不知从何时起，网购贵重物品丢失的现象频繁发生。其中一个重要原因是，不保价的快递丢失只按消费者资费的3-5倍赔偿。正是由于有这样“坑爹”的规则，使一些人发现了法律的漏洞，于是或不负责任致快递丢失，或觊觑消费者的贵重物品，有意调包，偷走贵重快递物件。
快递赔偿规则先天不公平，不仅对消费者造成了损失，也坏了行业规则，快递丢失现象越来越频繁，很能说与此没有关系。但是，这是法律法规的决定，谁也没有办法，只能唉声叹气。如此一来，贵重快递丢失、快递被调包等现象更加多起来。那么到底是谁弄丢了，或者是谁调包了？消费者只能靠猜。但很多人都会猜测是快递公司的“内鬼”。
因为，快递员既知道行业规则，又清楚消费者邮寄的物件，而法律法规又有漏洞，难免有的快递员经不住诱惑，监守自盗，调包消费者的贵重物品。这次终于抓住了一个监守自盗的快递员，也证实了消费者的猜测，更暴露快递规则不合理的所潜在的问题。这也提醒相关部门对快递赔偿规则迟早进行修订，堵住规则漏洞。
这次之所以能够抓住快递员调包，得益于快递公司的态度鲜明。快递公司接到消费者的投诉以后，先行赔付消费者，然后报警。警方接到警情以后，没有耽误，马不停蹄的破案，很快锁定犯罪嫌疑人，并将其抓获，警方干得很漂亮，值得点赞。
同时，这也提醒警方，快递被调包，要查处背后的作案对象并不是一件难事，因此，今后再遇到类似的投诉，要积极破案，严厉打击盗窃他人快递的违法行为，从而在监守自盗者头上悬上一把达谟克利斯剑，使之有所敬畏，自动放弃作案行为，终止犯罪。
这次快递公司协助警方抓住了胆大妄为快递员，揪出了“李鬼”，表明了快递公司的鲜明态度和对不干不净快递员的“零容忍”态度，使消费者对快递公司另眼相看，也必将更加相信这家快递公司，乐意与这家快递公司合作。相反，若有谁讳疾忌医，明智有个别快递“手脚不干净”，却养痈为患，消费者则会“用脚投票”，不信就走着瞧。
快递员曹刚调包消费者的苹果手机，很快就被民警抓获，对胆大妄为的快递员是一次有力的警示——手莫伸，伸手必被捉。如果还有谁抱着侥幸心理，也必将成为曹刚第二。
（责任编辑：范戴芫）
