如果有巨额索赔，“呼死你”敢这么放肆？

　　近日，北京市民聂先生称遭遇“呼死你”软件攻击，每小时600个电话打进，还被要求转账300元可停止骚扰。事实上，与其有共同遭遇的不在少数。通讯专家介绍，可下载一些拦截软件，通过设置拦截无主叫号码电话，便可脱离困扰。警方则建议市民遇到上述情况，可立即报警求助。（7月17日《新京报》）

　　对于“呼死你”我们并不陌生，本来是协助有关部门整治非法广告的，但如今却被滥用，竟然被不法分子用来对付市民，甚至出现了敲诈现象，这实在出乎我们的意料，不过，深追下去，不难发现，“呼死你”成为新的敲诈手段，是迟早的事。因为一方面使用“呼死你”很方便，且成本又低。网上有大量“代呼”和买卖“呼死你软件”的网站和网店，并有用于手机和电脑等多种模式。使用成本非常低，基本上千次可能才几分钱；另一方面是监管不业，特别是运营商往往表示无能为力。对于不法分子来说，使用“呼死你”收益颇大，如果一个人愿意花300元“消灾”，骗上几千人几万人，基本上没有什么问题。

　　面对“呼死你”骚扰，遭遇到的人恐怕连死的心都有。一天遭1万多个无主电话骚扰，谁受得了？很多人恐怕要花钱消灾了，毕竟花300元，不是大数目，图个清静。可这么做，却是助长了不法分子的嚣张气焰。

　　遭“呼死你”骚扰该怎么办？有专家建议，一种是在手机上安装主流安全软件，将拦截模式设置为“只接受通讯录”“只接受白名单”，或者“全部拦截”，就能有效避免手机被不断呼叫；另一种是保留通话记录，向工信部和电信运营商投诉，并及时向公安机关报警。通过公安机关固定证据，惩治不法分子。这就有两个问题，投诉或是报警，处理的速度有多快？如果时间过长，或是只是图个不再“呼死你”，并没有相应的赔偿，恐怕受害者利用“法律路径”解决的积极性不会太高。

　　从法律的角度看，用户与运营商之间已经达成契约关系，运营商有责任和义务保证其用户得到安全、顺畅的通信服务，对于“呼死你”这种恶意骚扰的情况，运营商有责任进行管控。用户如果拿出被恶意骚扰的证据，运营商应采取有效手段制止恶意骚扰号码。可问题是运营商解决此类问题并不积极。因为会断了自己的财路，更重要的是，即便是成为了不法分子的“帮凶”，也不会有任何的损失。其实，对于运营商来说，解决“呼死你”并不困难，除了职能部门有过申请“呼死你”的，其它都视作非法，一旦发现，立马停止，如此，用户也不会一天遭1万多个无主电话骚扰。如果能够对运营商开出“巨额罚单”，如果受害者能够获得巨额赔偿，那事情的解决就容易多了。当然，对于不法分子是绝不能手软的，要严厉打击，不让不法分子得逞。