漫画/朱慧卿
苑广阔
如果有一天，一个陌生电话打来告诉你中了10万元的大奖，还要你亲自去领奖，你会怎么做？其实这并不是一个假设性的问题，不少人在日常生活中都曾碰到过。浙江台州的姑娘也碰到这样的情况，她是真的中奖了，然而，其家人一致认为这是一个骗局，拒绝领奖。（6月19日《华商报》）
各行各业都在“互联网＋”，骗子们自然也不甘落后于时代，媒体报道的电信诈骗五花八门、不计其数。而经过公安部门、媒体的宣传和引导，也经过一些上当受骗之人以自己惨痛经历为蓝本的现身说法，公众的防骗意识和能力也在不断提高。这当然是好事，但有时也会出现“乌龙”。
报道中所说的这位姑娘，因为编写了一条5个字的企业宣传口号参加有奖征集活动，结果中得10万元大奖，可面对企业的领奖通知，不但她自己不相信，连她的家人、身边的人都不相信，而一致认为这是一个骗局。我们常说“三个臭皮匠赛过诸葛亮”，为什么在中奖消息面前，一群诸葛亮还是无法做出正确的判断，而差点让10万大奖眼睁睁溜走呢？
答案当然还是信任问题，通过这件事反映出，我们社会上正面临一种信任危机，尤其是陌生人之间，想要获得信任很不容易。这并不是批评这位姑娘和她的家人不该有防范意识，而是我们到底应该如何在防骗与信任之间达成一种合理的平衡，才能不因为防骗过度而误会别人，误伤他人。
因为信任的缺失，整个社会的运转成本都被迫提高了，而这实际上就是对社会资源的一种浪费。还是以新闻为例，如果姑娘接到对方企业的中奖通知，欣喜之余坦然前去领奖，那么企业还会三番五次打电话沟通，还会寻求当地媒体的帮助，甚至是通过微信公众号发出号召，让网友帮助这位姑娘相信他们吗？事情经历的曲折越多，所耗费的社会资源也就越多，而这些本来都是可以避免的。
让人与人之间重拾信任，让人们从信任危机的泥淖中走出来，无疑是一个复杂的系统工程。这首先需要我们每个人都坚守诚信品质，让自己成为别人足以信赖的人，同时也能够相信别人。同时，更需要政府进一步推动社会诚信体系建设，通过法律与制度的手段，让诚信者获益，让失信者受罚，尤其是让那些诈骗分子受到法律应有的打击与惩戒。
（责任编辑：范戴芫）
