“证”人为何如此之难？

　　安徽太湖县的章先生，已来北京打工多年。近日，他需要取出15年前在北京一家银行的存款，却被银行告知身份证号有改动，需要派出所开证明才能取。然而，老家派出所告知他，公安部发文称不让开那种证明。北京的派出所则说不归他们管。（6月5日央广）

　　公安部决定不再开具的18种证明中，关于“身份证证明”的情况是这样说的：居民身份证从15位升至18位后，原号码不变，需要证明是同一人的，公安机关不再出具证明，因为可由固定公式算出，相关单位也可登录互联网自行查询核对。

　　而章先生的情况不是一、二代身份证号码变化问题，而是因区划调整，导致前三位号码由“340”变成“342”。拒绝证明区划调整前的“340”变成区划调整后的“342”，太湖县小池镇派出所对政策的理解，显然不正确。但更大的原因，恐怕是服务理念出了问题。

　　公安部的“18种证明”规定，属于指导性，主要针对社会上存在的“奇葩证明”现象，出发点不是“规定”群众的。而证明因区划调整导致身份证号码变化，首先，这不是“奇葩证明”；其次，将其视为特殊情况，开一个证明，不存在违反原则的问题。

　　媒体介入后，小池镇派出所户籍警表示，经请示可以开具证明。还是那个证明，还是那个派出所，之前不能开具的证明现在可以开了。“奇葩证明”已经把群众折腾得够呛，但如果拒绝“奇葩证明”成了一些部门不作为的借口，那就是走向了另一种极端，结果就是，如何做都是折腾群众。在这方面，值得深入反思。

　　图/王成喜