如果更多领域的专家都能拿出一份类似“你可以做得更多”的救援指南或者攻略，那么下一次人们应对事故和灾难时，一定会更从容、更科学、更有实效。在别人生命受到威胁之时，我们应该知道什么是最重要的、最应该做的。
4月14日，广州花都区一民宅起火，造成1人死亡，死者去世前在阳台火海中呼救的42秒视频在网上疯传，并引发争议——据4月17日《广州日报》报道，广东消防官方微博一连更新5条，用“强烈唾弃和谴责”“冷血至极”等语言回应视频及其拍摄者。拍摄者接受采访时表示，曾尝试救火比如向对面楼泼水等，最终还是无能为力。
这段视频公开后，线上线下谴责、争论声一片。有秉持和消防部门一样的态度，谴责拍摄者可耻可鄙、剖白自己“哪怕只剩一秒也会想办法救人而不是录像”的；有谴责消防部门用道德准绳绑架他人，其实是推卸自己责任的；有将个案上升到“冷漠的中国人”的；还有将参与讨论的网友“一网打尽”，指责“键盘侠”喜欢站在道德制高点指手画脚的……一时间，仿佛“谁都错了”。
作为一个围观者，应该用什么态度、方式去分析看待、传播热点新闻事件？有人急于“站队选边”，然后对另一边横加指责、极尽嘲讽，这种言语上的“互殴”甚至“群殴”往往无助于事态的解决。
公交车着火、城市暴雨内涝、恶性凶杀事件、重特大交通事故……遇到这类突发事件或灾难，我们并不提倡那种不计后果、不管自己是否具备救人能力和条件都勇往直前的做法，但这也不意味着，围观者只能袖手旁观，或者事后吐槽。
与其相互指责，不如共同谋划：一旦遭遇类似情况，我们可以如何更有效应对。拿此番火灾事故来说，拍视频的人除了记录下这一刻的危急或者凄惨，是不是首先应该报警？是不是可以对伤者、逝者多一点关怀和尊重？消防队员的出警能不能再提速？“键盘侠”们能否多提些建设性意见而非火上浇油？
其实，广东消防针对此番事件发布的一条微博很有实用价值，其中说到“报警并不简单”——拨打119后，要冷静讲清失火单位名称、地址，火势大小等，冷静听清对方提的问题，把自己的电话号码、姓名告诉对方，以便联系，甚至可以立即到交叉路口，引导消防车迅速赶到现场；组织人员疏通消防通道，清除障碍物，以便消防车到达最佳位置灭火，等等。
若这样的指南能为更多人所知，“42秒视频”引发的口水战可能不会出现。别说“这些可以交给别人去做”，灾难、事故难以避免，谁也不能保证下一次“身处险境”的不是自己。如果人人都抱着“我只负责围观”的态度，最后身受其害的可能就是我们自己。
我们总拿“事后诸葛亮”去讽刺那些临事毫无主张、事后总结得成篇成套的人。某种意义上，当灾难、事故发生之后，需要有人去总结经验、汲取教训。事发突然，以秒计算的救援和应对，所依靠的多是平时的经验积累，如果不知道该做什么，至少应该知道不该做什么。
如果更多领域的专家都能拿出一份类似“你可以做得更多”的救援指南或者攻略，那么下一次人们应对事故和灾难时，一定会更从容、更科学、更有实效。在别人生命受到威胁之时，我们应该知道什么是最重要的、最应该做的。
口舌之争再容易不过，最困难的、也是最有“技术含量”的，是我们如何做好下一次的应对，未雨绸缪。
（责任编辑：范戴芫）
