日前，一段疑似在上海的公交车内拍摄的视频在网络上火了：一名女乘客在拥挤的车厢内高声读英语，周边乘客劝她放低声音，女子却理直气壮反驳他人，表示自己正在抓紧时间学习，其他乘客劝阻她是不道德、没素质。（4月7日澎湃新闻网）
在公交车上大声朗读英语，被其他乘客提醒后，还反唇相讥称他人无素质。发生在上海的这个“读英文女”冲突，把“有素质”扭曲到如此地步，着实让人大跌眼镜。
虽然上海公交方面并没有明确限制或禁止乘客在公交车上大声朗读，但是，在公交车上大声朗读，已然影响到了其他乘客的出行舒适度。不管是唱歌，还是朗读英语，或者是大声打电话、聊天，只要影响他人“安静舒适”的出行，就应该被列入噪音的范围。在公交车上朗读英语，不顾他人态度的行为，反倒暴露出“读英文女”的没素质。
素质是什么？应该包括基本知识和基本教养。虽然“读英文女”能够熟稔朗读较高级别的英文，可谓是受过教育，但却丢了基本教养这项内容。基本知识和基本教养是有素质的两个面。一旦丢了其中一面，也就不能称之为有素质了。
当别人指出“读英文女”大声朗读影响他人时，其大声反击也反映出缺乏基本的反思能力。这也应该是为人的基本常识。有则改之，无则加勉。“读英文女”脸不红来心不跳，完全是一副自我隔绝的、“没素质”的高材生样。
英语是英国人的母语，这句话很像是废话。但讲究礼仪，讲究公共文明则是英国文明的重要组成部分。男士要更绅士，女士要很淑女，这是英语文明系列的部分。这位“读英文女”，或许英文读得呱呱响，但其在公共场所的不当言论却无情地阉割了英语所承载的文明素质。
在公交车上读英语并不犯众怒，但是，如果大声朗读，就会直接影响他人的舒适出行。面对他人提醒，这位“读英文女”就应该迅速表现出歉意，然后进入低音读英语模式。如果按照这样的预期改变自己犯的错误，“读英文女”也就不会成为众矢之的，为人所耻笑。
“读英文女”风波，与早前媒体曝光的“凤爪女”风波有些相似性。都是些有文化的人。貌似懂得很多知识，在公众的心里，也应该学会尊重他人和自我尊重。然而，当有知识的人没有道德，丢失了文明底线时，恐怕比没知识没素质的人更令人厌恶。就像两位高知乘客在国际航班上用不同种国家语言互骂一样，就算是外语，也让人觉得可恶，而非高端。
只有知识无视道德的人，只能是伪素质者。“凤爪女”因为其不当言行而被网上众人唾弃，“读英文女”千万要以“凤爪女”为镜，好好反思自己的素质，勿重蹈他人复辙。
