在外界的一片质疑声中，食药监总局近日针对上海公安部门破获的1.7万罐假冒名牌奶粉案再发公告表示，国产奶粉品牌贝因美也卷入此次假冒奶粉案中。食药监总局方面还表示，此前之所以公布假冒奶粉符合国家标准的信息，主要是提醒消费者不要恐慌。（4月7日中国新闻网）
近年来，新闻发言人制度成为政府对外信息发布的重要渠道，尤其在一些危害公共安全的事件发生之后，通过新闻发言人向公众通报事件处理情况已经成为标配。从制度意义上讲，新闻发言人制度是为满足公众知情权。相比前些年政府部门遇事惯于藏着掖着，新闻发言人制度之进步性无疑是相当明显的。
然而，新闻发言人制度虽然已经建立，信息发布也已成为政府工作常态，民众的知情权却并没有得到真正的尊重与满足。之所以如此，原因在于某些政府部门似乎不懂得如何满足民众的知情权，以及某些政府部门并无意真正满足民众的知情权。
民众的知情权关键应落实在何处？在我看来，在危及公共安全的事件发生之后，政府部门的信息发布除了对事件处理情况予以通报，更关键的，乃是对受害者生活以及身体健康可能遭受的危害做明确的说明。目的是提醒民众正确评估个人可能遭受的伤害，为他们及时采取补救措施提供专业的依据。比如，在假冒奶粉事件中，信息发布的重要任务，就应该是对假冒奶粉可能影响的区域及受众做详细的通报，并对食用假冒奶粉可能产生的危害做科学、细致的说明，这样民众才可以对自身情况正确评估，选择就医或是其他补救措施。可以说，新闻发布的真正目的是对不特定的受害者提供专业的信息支持，避免他们因处置不及时而遭受二次伤害，至于展示政府部门做了什么工作、采取了哪些查处措施倒在其次。
但现实情况是，信息发布往往本末倒置，沦为政府部门的工作簿，对于民众可能遭受的危害言之甚少。更有甚者，某些政府部门不仅无意满足民众的知情权，而且新闻发布会在他们看来只是达成其他目的的手段。甚至为此他们不惜罔顾民众可能遭受的伤害，利用民众对政府部门的信任欺骗民众。
例如，如此次假冒奶粉案中，政府信息发布不仅没有第一时间提醒民众食用假冒奶粉潜在的危害，反而告诉民众假冒奶粉符合国家标准，言下之意，假冒奶粉没有危害。但实际上，政府已经提到，有不法商贩将成人奶粉罐装为婴幼儿奶粉售卖。而众所周知，婴幼儿体质特殊，不宜食用成人奶粉。所以，成人奶粉即便符合相应的国家标准，对婴幼儿来说也是有害的。有关部门在信息发布中忽略了这一点，径行宣称假冒奶粉符合国家标准。这样的做法就不仅仅是敷衍了事的工作态度问题，而有诱骗民众之嫌。
对此，官方提出的理由是“避免民众恐慌”。民众恐慌根源于信息不透明、不公开，民众无法正确、科学地评估个人所遭受或可能遭受的伤害，所以只有依赖想象或猜测，致使不安情绪扩大。所以，避免民众恐慌最关键的在于信息的公开与透明。但是，如果政府部门在信息发布时不是以科学、专业的态度，而是以敷衍了事、含糊其辞的姿态做出模棱两可的应付，或者以误导性的信息欺骗消费者，这样的信息发布不仅不会消弭民众的恐慌，反而会加重、扩大民众的恐慌情绪。
再者，即便欺骗性信息或能一时平息民众的恐慌，但因此可能会耽误民众采取补救措施而造成二次伤害。二者孰轻孰重，一目了然。
民众的知情权不可欺。新闻发布、信息公开本是善政，无论是官方还是民间都对其抱有较高的期待。但若是某些政府部门一再欺辱民众知情权，不仅新闻发布制度将沦为一幕闹剧，而且将严重透支政府公信力。其后果之严重，无需赘言。
（责任编辑：年巍）
