最近人工智能风头十足，引发了“机器换人”的担忧。然而，这样的担忧来得过早了。近日，媒体梳理广州大众餐饮机器人使用情况发现，曾经“聘用”机器人服务员的几家餐厅，已有两家关门歇业。剩下一家虽仍在营业，但机器人服务员已被老板“炒了鱿鱼”。（4月5日《南方都市报》）
前几天，围棋“人机大战”受到全世界广泛关注，最终李世石的败北引发了很多人的担忧，担心未来机器人会不会反过来控制甚至是侵害人类。这显然是一个复杂的问题，至少在目前阶段还难以得出结论，但是最近国内媒体曝光的另外一则消息，却似乎让人松了一口气，那就是曾经引发社会各界广泛关注的餐饮机器人，目前已经纷纷下岗，风光不再，似乎从一个侧面说明人工智能还没有强大到需要人类担忧的程度。
但是在我看来，以餐饮企业机器人服务员被“炒鱿鱼”来作为人工智能不够发达的证据，多少都有些误读的成分在里面。一方面，国内餐饮企业所雇佣或使用的餐饮机器人，和谷歌公司开发的AlphaGo人工智能是完全不可同日而语的。国内餐饮企业雇佣使用机器人服务员，虽然也有节省人力成本的考虑，但更多的还是一种吸引眼球的噱头，所使用的机器人造价也比较低廉，功能有限；另一方面，按照目前的人工智能水平，机器人毕竟还不能在很多事情上完全代替人类，餐饮企业想用机器人服务员代替人类服务员，显然还有些操之过急。
但从长远来看，人工智能在人类社会中所扮演的角色，所承担的功能将越来越大，却是一个不争的事实。随着人工智能的发展，机器人势必会在更多的领域和岗位上取代人类，对此，我们必须有清醒的认识和充分的准备。毕竟在人工智能的研究上，我们已经落后于欧美一些发达国家。而从普通老百姓的角度来看，对人工智能认识不足的另外一个原因，则是在常识上的一些认识误区。比如一些人一说到“机器人”这个概念，就认为只有“人形机器人”或者是“像人的机器人”才是机器人，实际上“人形”或“像人”只是外形，真正的人工智能是软件，是技术，就像现在比较流行的自动吸尘器，圆圆扁扁，忙地乱跑，完全没有“人形”，但它就是一款机器人。
所以，给予人工智能以应有的重视，甚至说保持一定的敬畏感，才是我们应有的正确态度。
（责任编辑：范戴芫）
