当前位置     首页 > 滚动 > 正文
中经搜索

如何共筑消费新生态 网友:用好大数据

2016年03月16日 07:21   来源:人民日报   

  又是一年“3·15”。过去这一年,从“天价虾”到“天价鱼”,消费者痛点不少。其实,在消费者权益日集中维权,只能发现少数几个痛点,关键是要共筑消费新生态,让全社会产生持久合力。普通消费者如何更好维权?监管制假售假,有没有更好的手段?如何关注整个消费生态中“最脆弱”的群体?我们摘编几条“微友”来论以飨读者。  

  维护权益,人人是“净化器”

  消费可能无法事事顺心,监管单位无法做到时刻“出击”,怎么办?在我看来,消费“遇挫”,关键是消费者自身不能轻言“算了”,而要合理利用规则,学会“较真”。

  前些日子,偶然间发现某运营商“主动”为我开通一系列“无用”功能长达四年,几年间竟收了我800多元。是可忍孰不可忍,从营业厅到消协,我一路“死磕”“较真”。最终,手机运营商只能按规定双倍赔偿。

  坦诚地说,双倍赔偿总额也没有多少,但通过主张权利维护自身利益,却很有意义。其实,每个人都可以做一个市场的“净化器”,功率再小,多一点认真精神,总能在小范围“去污”“排毒”。每一个人都在“较真”,欺蒙消费者就没有了空间,市场大环境就能真正改善。

  ——@刘开学

  监管市场,用好大数据

  很多人已经离不开网购。但网购在带来便利的同时,似乎也成了假货滋生的温床,甚至被认为是“年年打假年年假”的罪魁祸首。在我看来,还网购“风清气正”,是维护消费者合法权益很重要的一个方面。

  其实,互联网并不会被违法者垄断,无论对监管部门还是电商平台来说,网络同样是打击违法行为的利器。以大数据作为技术支撑、以产权保护作为理念指导、以商家信用作为评估工具,建立一套从上而下的监管体系,而非单部门单平台的“单打独斗”,才有可能有效遏制假货“野火烧不尽、春风吹又生”的态势。

  有了法治观念,树立互联网思维、用好互联网技术手段,如此才不会囿于技术发展带来的负面效应,真正享受到生活的便利、秩序的公正。

  ——@雷雨

  打击伪劣,应城乡一体

  “周住牌”洗衣粉、“娃哙哙”果汁、“可喜可乐”……这些“品牌”城市少有,农村却常见。文字游戏让人忍俊不禁,笑完却又挺心酸:保护农村消费者权益,任重道远。

  对于整治假冒伪劣,农民最有需求,也呼唤打假的“整体思维”。城乡市场监管力度常常不一致,城市管得紧,农村查得松,假冒伪劣商品自然会如“地鼠”钻进农村市场。加上一些农民朋友文化程度不高、品牌意识不强、信息不对称等等,农民常常变成最大的假货消费群体。

  保护消费者,也要“城乡一体化”,执法力度不妨更多向农村倾斜,编紧农村市场的监管篱笆。同时,也应该积极宣传,增强农民的防范意识、提高农民对商品的鉴别力。堵上“漏洞”,“地鼠”才不会冒出来。

  ——@鹤丁

(责任编辑:年巍)

鍒嗕韩鍒帮細
延伸阅读
  • ·供给侧改革让品质消费升温    2016年05月27日
  • ·让新兴产业更好拉动消费增长    2016年05月16日
  • 涓浗缁忔祹缃戠増鏉冨強鍏嶈矗澹版槑锛�
    1銆佸嚒鏈綉娉ㄦ槑鈥滄潵婧愶細涓浗缁忔祹缃戔€� 鎴栤€滄潵婧愶細缁忔祹鏃ユ姤-涓浗缁忔祹缃戔€濈殑鎵€鏈変綔鍝侊紝鐗堟潈鍧囧睘浜�
    銆€ 涓浗缁忔祹缃戯紙鏈綉鍙︽湁澹版槑鐨勯櫎澶栵級锛涙湭缁忔湰缃戞巿鏉冿紝浠讳綍鍗曚綅鍙婁釜浜轰笉寰楄浆杞姐€佹憳缂栨垨浠ュ叾瀹�
    銆€ 鏂瑰紡浣跨敤涓婅堪浣滃搧锛涘凡缁忎笌鏈綉绛剧讲鐩稿叧鎺堟潈浣跨敤鍗忚鐨勫崟浣嶅強涓汉锛屽簲娉ㄦ剰璇ョ瓑浣滃搧涓槸鍚︽湁
    銆€ 鐩稿簲鐨勬巿鏉冧娇鐢ㄩ檺鍒跺0鏄庯紝涓嶅緱杩濆弽璇ョ瓑闄愬埗澹版槑锛屼笖鍦ㄦ巿鏉冭寖鍥村唴浣跨敤鏃跺簲娉ㄦ槑鈥滄潵婧愶細涓浗
    銆€ 缁忔祹缃戔€濇垨鈥滄潵婧愶細缁忔祹鏃ユ姤-涓浗缁忔祹缃戔€濄€傝繚鍙嶅墠杩板0鏄庤€咃紝鏈綉灏嗚拷绌跺叾鐩稿叧娉曞緥璐d换銆�
    2銆佹湰缃戞墍鏈夌殑鍥剧墖浣滃搧涓紝鍗充娇娉ㄦ槑鈥滄潵婧愶細涓浗缁忔祹缃戔€濆強/鎴栨爣鏈夆€滀腑鍥界粡娴庣綉(www.ce.cn)鈥�
    銆€ 姘村嵃锛屼絾骞朵笉浠h〃鏈綉瀵硅绛夊浘鐗囦綔鍝佷韩鏈夎鍙粬浜轰娇鐢ㄧ殑鏉冨埄锛涘凡缁忎笌鏈綉绛剧讲鐩稿叧鎺堟潈浣跨敤
    銆€ 鍗忚鐨勫崟浣嶅強涓汉锛屼粎鏈夋潈鍦ㄦ巿鏉冭寖鍥村唴浣跨敤璇ョ瓑鍥剧墖涓槑纭敞鏄庘€滀腑鍥界粡娴庣綉璁拌€匵XX鎽勨€濇垨
    銆€ 鈥滅粡娴庢棩鎶ョぞ-涓浗缁忔祹缃戣鑰匵XX鎽勨€濈殑鍥剧墖浣滃搧锛屽惁鍒欙紝涓€鍒囦笉鍒╁悗鏋滆嚜琛屾壙鎷呫€�
    3銆佸嚒鏈綉娉ㄦ槑 鈥滄潵婧愶細XXX锛堥潪涓浗缁忔祹缃戯級鈥� 鐨勪綔鍝侊紝鍧囪浆杞借嚜鍏跺畠濯掍綋锛岃浆杞界洰鐨勫湪浜庝紶閫掓洿
    銆€ 澶氫俊鎭紝骞朵笉浠h〃鏈綉璧炲悓鍏惰鐐瑰拰瀵瑰叾鐪熷疄鎬ц礋璐c€�
    4銆佸鍥犱綔鍝佸唴瀹广€佺増鏉冨拰鍏跺畠闂闇€瑕佸悓鏈綉鑱旂郴鐨勶紝璇峰湪30鏃ュ唴杩涜銆�

    鈥� 缃戠珯鎬绘満锛�010-81025111 鏈夊叧浣滃搧鐗堟潈浜嬪疁璇疯仈绯伙細010-81025135 閭锛�

    精彩图片
    鍏充簬缁忔祹鏃ユ姤绀� 锛� 鍏充簬涓浗缁忔祹缃� 锛� 缃戠珯澶т簨璁� 锛� 缃戠珯璇氳仒 锛� 鐗堟潈澹版槑 锛� 浜掕仈缃戣鍚妭鐩湇鍔¤嚜寰嬪叕绾� 锛� 骞垮憡鏈嶅姟 锛� 鍙嬫儏閾炬帴 锛� 绾犻敊閭
    缁忔祹鏃ユ姤鎶ヤ笟闆嗗洟娉曞緥椤鹃棶锛�鍖椾含甯傞懌璇哄緥甯堜簨鍔℃墍    涓浗缁忔祹缃戞硶寰嬮【闂細鍖椾含鍒氬钩寰嬪笀浜嬪姟鎵€
    涓浗缁忔祹缃� 鐗堟潈鎵€鏈�  浜掕仈缃戞柊闂讳俊鎭湇鍔¤鍙瘉(10120170008)   缃戠粶浼犳挱瑙嗗惉鑺傜洰璁稿彲璇�(0107190)  浜琁CP澶�18036557鍙�

    浜叕缃戝畨澶� 11010202009785鍙�