佳节将近、春味渐浓。近日,笔者发现,为了让老百姓过上一个“舒心年”,全国多地都开展了预想预防、排忧解难活动,无论是水管巡修保障用水通畅,还是商铺普查确保食品安全,无一不让老百姓真心“感动”了一把。
常言说,服务群众,要想群众之所想、急群众之所急,才是服务到家。但近日全国各地开展的预想预防、排忧解难活动,政府相关部门却是在老百姓尚未遇到困难、提出需求之时,便未雨绸缪、兵马先行,主动设身处地地想群众之“未想”、急群众之“未急”,将问题谋在前、解在前。如此做法,着实让老百姓为之一惊,更是为之一喜,连连竖起“大拇指”,赞道“服务真到家了”。
事实上,很多问题没有发生,老百姓不一定能够预先感知,而往往一旦发生了,则会带来不小的麻烦。金风未动蝉先觉。政府相关部门就当有见微知萌、先知先觉的工作意识和服务理念,切实想群众之“未想”、急群众之“未急”,将老百姓的问题化解在发生之前。否则,即使解决再“高调”,也挽回不了影响和损失。当然,这种服务理念不能仅仅是重大节日的“盆景”,而应实实在在的贯彻在平时、践行至点滴,真正让其“四季常青”。如此,服务群众才能走进心里更打动人心,凝结温情更情谊永固。
(责任编辑:武晓娟)