记者调查发现,在北上广深一线城市,北京英才集团旗下的多家医院平均从每名患者身上“开发”6000元诊疗费中,一半花在“竞价排名”上。靠前的排名也为医院带来可观的流量。北京英才医院管理有限公司网络二部总监李德林(化名)透露,以北京某男科医院为例,竞价带来的“患者”占医院年到诊量的30%-40%,而一家医院每年的推广费用达到8000万元。(新京报 2016年1月4日)
近些年,民营医院遍地开花,质量也参差不齐,患者在选择上多少有些疑惑,或多或少的依赖网络查询各个医院的口碑,这就给了某些医院以可乘之机。参与竞价的医院不在医疗措施、医资质量方面下功夫,却把大部分精力放在网络竞价上,而因竞价产生的花费也理所当然的摊到患者身上。钱花了能治好病也就算了,可是这些医院真的可靠吗?小病说成大病,再加上多是隐私病,就让患者有些有苦难言了。
医院不同于其他行业,治疗的是疾病,关系到人的生命安全,当然民营医院要经营下去需要一些广告措施,让更多的患者知道,但让患者信赖的医院应该靠医疗技术和口碑,而不是竞价来的排名。尽管电视台不能播民营医院的广告,大街上不让散播小医院的广告报纸,可是网上到处都是推广,一打开网络就是这两家医院,几乎不给患者以其他选择,即使这几家“耳熟能详”的医院每天被骂的狗血淋头,新患者还是会因为百度的推荐而“上当受骗”。
百度,一个无人不知的网络搜索平台,人们习惯“有问题问度娘”,可医院花钱上推广,百度收钱上头条,医院的信誉质量又有谁把关?说到底,这些民营医院这么砸钱的争排名也是因为百度的公信力够大,可是这么砸下去,受害的是患者,时间长了,医院排名靠前,口碑没了,慢慢百度这个大品牌也会失去公信力,这不是为了眼前的利断了后路吗?
因此,笔者认为,要改变这种情况,医疗部门应该加大对民营医院的过度医疗、虚假宣传等事件的监管,网络管理部门也应该加强对百度等搜索引擎的制裁,不能让网络公信力变成商家逐利的手段,不要让老百姓对民营医院失去信心。
(责任编辑:李焱)