副教授大闹航班事件之后，该教授受聘的西南财经大学也在第一时间做出了解聘的处理，而媒体则一边倒地发起了对副教授的谴责。不过，近日，该副教授一名同学回应称，他在当日收到了其呼救的请求，怀疑此事有疑点。（12月10日《成都商报》）
不止如此。回顾整个事件，我们也不难发现该事件过程中有一些不太为人所理解的部分，例如，就算升舱不成功，但当事人何以当时就被禁飞，这依据的是哪条规定？在外界所能看到的视频之前，到底发生了什么事？
这都是需要有关方面应予澄清的。澄清事实，让社会了解事件的全过程，不仅是对当事人负责，对公众、舆论负责，也是对航空公司方面负责。
之所以说对当事人负责，是因为当事人有权要求基于事实的公正处理；之所以说对公众、舆论负责，是因为公众对于此类公共事件有权要求真相与事实，舆论发出理性的声音也有赖于事实与真相；而之所以说对航空公司负责，是因为航空公司有义务向社会展示他们所作出的处理决定是公平合规的，而这也需要以确定无疑的事实为基础。而尚显模糊的事件过程，对于上述三者，都不是一种负责任的态度。
或许是我们社会见识了太多的出行不文明现象，听闻了太多国人大闹航班的新闻，所以舆论第一时间的反应就是谴责与批评。但往往就在这样的情况下，舆论最易被偏见与固执所裹挟，从而忘记了探求真相，并以此做出公平理性的判断才是最重要的。
公众舆论最重要的功能，就在于维系公义、监督法治，推动形成更公平、公正的社会秩序，促使服务者提供更人性的公共服务。而公众舆论上述职能的实现，必须建立在事实之上，以及在事实之上的理性判断。否则，舆论就极易沦为公众暴力，或者被某些别有用心的人或组织利用，加剧社会的不公平与不公正。这样的事情，在社会中并不鲜见。
尤其在面对个体与组织的冲突中，探求真相就尤为重要。因为相比组织，例如政府、大公司，个体的力量太过弱小，永远处于弱势地位，权利最容易受到侵害，而真相也最容易被掩盖，公众的舆论也最容易被误导。即便是教授，在我们看来或许属于社会的中上阶层，也依然无法抵抗大公司对其权利的侵凌。在事实尚没有完全明朗、疑点尚没有完全澄清的情况下，我们不能排除这种可能性。
固然，我们社会受够了不文明行为对民族形象的戕害与玷污，我们一再迫切地呼吁政府、服务机构能拿出有力的举措，惩治不文明行为。但即便如此，社会及舆论依然不能被冲动裹挟，探求真相依然是首要的。因为这关乎权利、关乎公平、关乎正义。
在真相大白、事实清楚的前提下，无论是批评也好、宽容也罢，也才能理直气壮，也才具备理性的姿态。否则，舆论固然打了一场稀里糊涂的口水胜仗，当事人及其亲友恐怕不会心服口服，而航空公司也免不了仗势欺人的嫌疑。这其中，没有谁是真正的受益者。
