“我开车进去时,保安没有告诉我停车要收费。在漳州宾馆停车一天,等我出来竟然要收我190元的停车费。”14日,漳州市民许先生拨打导报漳州新闻热线反映他近日的遭遇,对如此“天价”的停车收费表示质疑。对此,宾馆方面称,他们的收费经过了物价部门批准。而该市物价局则表示,宾馆停车收费则由市场调节,并未对宾馆停车收费进行定价。(10月15日《海峡导报》)
停车一天收费190元,如此“天价”让人咋舌,引发争议自是必然。相反,如果车主面对自身权益被侵犯却都选择做“沉默羔的羊”任其宰割,才让人担心。
对于这样的高价停车费,宾馆的解释显然不合逻辑:如果真是为了保证食客停车,那也应该在明处贴出告示,或者停车前明确收费标准,让外来车辆自主决定。这既是车主知情权的需要,更是接受市场秩序监管的必要前提。等停车事实既成再杀将出来收费,这明显是下套设限,有趁人之危之嫌。而且退一步说,即便有权自行定价收费,但也要有个规矩,不能离谱。如此漫天要价,乃至看菜下碟,已经违反了法无授权不可为的应有权力规范。
尤其令人心中不爽的,是有关方面的回应和做派。确实,市场管理主要靠市场无形之手,让市场自发形成秩序,政府无需揽太多,但市场不是随手可以拿来的万能膏药,想贴就贴,想怎么贴就怎么贴。这不仅是因为,规范市场秩序本就是政府的基本责任,市场出乱政府难辞其咎,还在于,维护市场主体双方的基本权益也是义不容辞。尤其像这种明显搭车收费行为,政府部门更应主动叫板,而不是把皮球踢给车主,自己躲在一旁做看客,让车主吃闷亏。
宾馆停车乱收费现象,其实全国各地时有耳闻。要说原因,恐怕还是对市场太过自信。以为只要涉及市场的,都可以依靠市场自行规范。这是对市场本身的误解。要遏制宾馆停车乱收费行为,市场手段之外,行政手段断不可少,换言之,就是要打好市场和政府联手这套组合拳。在将市场之事交给市场的同时,相关部门也应考虑市场衔接与管理的问题。
打开天窗说亮话,总好过遮遮掩掩。就此事而言,有关方面最好的履职,应首先集中于制度建设,抓紧拿出一个明确细化的收费标准来。一方面将收费上下限公之于众,接受监督,鼓励举报;另一方面,要做好价格审查,并能对违法违规者进行处罚。倘若车主有了制度撑腰,就有了说“不”的底气。这不仅有助于唤醒公众权利意识,也是维护市场良好秩序的需要,更是推动法治社会进程的题中应有之义。
(责任编辑:武晓娟)