据媒体报道，有网友21日发现清远政府环保局新浪官微发布了两篇招嫖信息，而且长时间未删掉。对此，清远环保局相关负责人回应称：市环境保护局官方微博发出不良信息后，工作人员虽很快发现并删掉，但没修改微博密码，没想到不法分子又继续发布不良信息。该负责人表示，对于此次“清远环保”官方微博因密码设置不合理被盗，被不法分子发布不良信息深表歉意，今后将吸取教训防止此类事件再发生。
近来，官微发布不良信息的事件屡见不鲜，有的官微甚至使用“冷暴力”，如媒体报道的某交警官方微博“喷”网友“你个白痴”、某市政府官微骂网友“环保绿茶婊”等。凡此种种，让一些网民不禁要问，相关单位的“责任意识”去哪了？
随着政务新媒体近年来在全国的普及，政府官方微博、微信公众号已成为相关职能部门、政府机关单位发布宣传信息、推进政务公开、促进政民互动的重要传播渠道和舆论阵地，是政府新媒体建设宣传中不可或缺的一环。政府职能部门所发出的每一条官方微博，对网友的每一句回复都代表着政府形象，其对网络舆论的引导作用不容忽视。因此，每个官微负责人都应负起监管责任、为所发布的每一条微博、每一条回复增强把关和监管，而不是“一删了之”或以一句“密码设置不合理”作回应。
笔者认为，增强官微等政务新媒体舆情应对培训是官微积极引导舆论、“守住底线并主动出击”的“必修课”。一些重点中央媒体网站如新华网在舆情应对培训上已走在行业前列。新华网与工信部2014年已联合举办了国内首期“网络舆情管理师”研修班，以网络思维提升“执网”能力，加强政务新媒体在新时期舆情处理、主动发声的应对能力，提高政务新媒体负责人安全监管和规避风险意识。
仅仅删除微博、“改密码”已经跟不上互联网发展大潮，“互联网+”时代呼唤更多富有责任意识的“权威声音”。
（责任编辑：屈波）
