日前，深交所发布了《董秘信息披露实用手册》。这份超过23万字的董秘手册，从董事会秘书最重要的工作职责——信息披露入手，目的明确、重点突出、内容简明、形式活泼，实用性和易用性强。
据介绍，董秘手册内容包括信息披露实务概述、证券发行上市、临时报告、定期报告、交易和关联交易、股份变动、重大资产重组、股权激励、停复牌特别处理及退市、公司治理和规范运作、投资者关系管理和深交所服务等12章400多个问题。
董秘是董事会秘书的简称，是上市公司高级管理人员，由董事会聘任并对董事会负责，是上市公司与证券交易所之间的指定联络人。其对外负责公司信息披露、投资者关系管理；对内负责股权事务管理、公司治理、股权投资、筹备董事会和股东大会，保障公司规范化运作等事宜。
一言以蔽之：在上市公司中，董秘扮演着极为重要的角色。实践证明，一家优秀的上市公司背后一定有一位优秀的董秘。而优秀的董秘更是一个多面手：既要当好内当家，多维度提升信息披露质量，又要当好外当家，多渠道维护好投资者关系，同时，还要当好参谋家，多方面促进公司做优做强。
由此，我们不难发现，想要成为一名优秀的董秘，并不是一件容易的事情。
首先，董秘必须要有良好的业务素质，丰富的知识。这既包括公司所属行业方面的知识，也包括证券市场方面的一些知识。因此，这就需要董秘不断地“充电”，减缓知识折旧，克服“内存”不足，提高“含金量”。
其次，要有灵活的处事能力和应变能力。身为董秘，是公司形象的“窗口”。在工作过程中，可能会经常接待同行的拜访，也有可能会经常接待一些机构投资者和个人投资者的调研，因此，这就需要董秘要有“外交官”的素质。在调研过程中，投资者可能会问一些出其不意，甚至是非常敏感的问题，对于这些问题的回答，就要把握好度的问题，同时还要灵活应变，做到既能让投资者满意，又不会泄露一些需要保密的事情。
说到灵活的处事能力和应变能力，突然想起一件事。在某证券公司发生的乌龙指事件中，该公司的董秘接到媒体记者的一个电话，在未经核实的情况下，称“70亿元乌龙子虚乌有”。后来，监管层针对该董秘的信息误导行为，对其责令改正，并处以20万元罚款。
当然，作为“多面手”，董秘需要具备的能力还有很多，如良好的心理承受能力，良好的组织能力、协调能力和沟通能力等。但归根结底一句话，那就是董秘在上市公司中是扮演着极为重要的角色。《董秘手册》，揭示了上市公司董秘这一角色的重要性。
（责任编辑：年巍）
