温州“火锅先生”服务员用开水泼顾客事件引发的讨论尚未告一段落，昨天又有新的泼火锅汤事件发生。据澎湃新闻31日报道，7月26日，在黑龙江佳木斯的一火锅店内，一女顾客带着孩子到店内吃火锅，因为点饮料后没吸管，店员就出去购买。但该顾客等不及，自行拿取台面上别的饮料吸管。怀孕六个月的女店员董晓蒙上前阻止，该名女顾客忽然暴怒拿起火锅汤泼向董。被旁人拦开后，这名女顾客又一边后退一边把手边其他火锅汤泼了出去。警察认定，董姓店员烫伤，并可能影响到其肚子里的孩子。同样在31日，扬子晚报报道，8月29日，一名女子在某餐馆内提醒一名男子不要加塞儿，应该排队取餐时，被该男子将一碗热腾腾的面条泼在了脸上。至此，服务员泼顾客、顾客泼服务员、顾客与顾客这几种关系之间都发生了这样的暴力事件。有人开玩笑说，如今坐下吃顿饭，真是要感谢身边各位的不泼之恩——这碗热水，我先干为敬。
短短几天，全国各地、大江南北难道忽然流行起无仇无怨的人们之间互泼热水面汤了吗？非也。这样的事情并不是温州“火锅先生”事件发生后，各地出现了很多模仿者，而是由于前述事件太过恶劣，所以人们自然而然开始关注类似的暴力行为。此前，也有过乘客开水泼空姐等劣行，社会的戾气并不是因为火锅店、饭馆里获得开水最方便才暴露出来。
那么，是不是我们从此以后就提倡冷食，禁用开水，或者也要打开水实名制了呢？那烧烤店里还有尖尖的竹扦子，有些铁板烧店里更是有师傅把寒光闪闪的厨刀玩出花样，至于酒吧里的冰锥更是要把人吓死了……化解戾气，永远不应该只从控制工具上下手。热水也好、小刀也好，就看被谁拿在手里，真正暴虐的是人心。
如何化解人心中的戾气，这是个很大很大的命题。具体到这几件事，恐怕按照法治社会的精神，依法惩处肇事者是当务之急。多年来，某些社会成功学的不当引导，使得丛林法则成为一些人的信条，而法律的疲软又无形中助长了这种偏狭。现在，是该到了扶助公平正义、尊重个体尊严、维护每个人的合法权益和自由平等的时候了。
（责任编辑：年巍）
